第十一屆全國少數民族傳統體育運動會出行指南之網約車評測 ：來逛大鄭州，今天你“約”了嗎？

車輛狀況? 綠色出行惹市民關注

本次評測是以第一次注冊平臺APP的乘客為出發點的，選擇了同一條線路進行評測，經開區經北五路到樂尚生活廣場大約兩公里的路程。

我們首先選擇的是7月26日入駐鄭州的享道出行。作為鄭州網約車市場的新秀，享道出行操作較為流暢，打開軟件即進入叫車頁面，基本是秒速反應，司機第一時間打來電話確認乘車具體地點，五分鐘后，一輛嶄新的上汽榮威純電動汽車Ei5就開到了我們面前，綠色出行正是當下的趨勢。

滴滴專車APP操作稍微復雜一些，但進入市場的時間最長，平臺車輛品種較多，乘車點周圍的車輛也不少，我們在選項欄選擇了舒適型車輛，滴滴平臺派出了一輛本田雅閣，從下定單到專車接到我們為兩分半鐘左右，雖然不是新車但配置較高。

曹操專車進入市場時間較短，平臺車輛一般都是吉利帝豪電動車，打開曹操專車App，與其他平臺一樣，自動定位你目前的位置為上車地點，叫車反映速度也很快，大約三分半鐘我們就坐上了車，車輛配置一般但整體狀況良好。

服務細節? 越周到越讓人感到貼心

都說“細節決定成敗”，尤其對服務行業更是如此。網約車出行從車輛進入乘客視線那一刻起，所有細節都決定了出行的品質。

滴滴平臺的專車都是駕駛員的私人車輛，我們這次乘坐的雅閣，車內非常整潔，駕駛員著裝整齊，及時提醒了我們系好安全帶，車內裝有凈化器，前后排都為乘客準備了免費瓶裝水。在副駕駛車窗下面，貼有滴滴專車乘坐注意事項，乘客能夠一目了然。

而曹操專車的吉利帝豪級別稍低，乘坐舒適性一般，但白色車身以及車內都保持了整潔，鋪有統一的腳墊，沒有免費瓶裝水，副駕駛位置貼有提醒乘客下車注意行人的標簽。

享道專車的榮威Ei5表現出非常好的靜謐性，前后座椅都統一裝備了印有享道專車LOGO的座套，駕駛員身穿統一制服，主動詢問我們空調溫度是否適宜。車內備有手機充電線、紙巾等物品，我們注意到，享道專車也是這三家中唯一配有免費WIFI的車輛，而后排車門側提醒“開門注意行人”的小鏡子更是體現出享道專車的服務細節。

出行便捷? ?性價比也是選擇的關鍵

網約車最大的優勢是便捷，但性價比也是選擇出行方式的關鍵。本次評測全部是從第一次下載三家的APP開始，也是選擇了同一條路線，性價比一目了然。

享道專車與曹操專車對于新注冊用戶都贈送了出行優惠，包括了多種折扣類別的抵用券。從經開區經北五路到樂尚生活廣場大約兩公里的路程，享道專車與曹操專車用過抵用券后，我們實際支付的費用都是1元錢。

而滴滴專車并沒有對新用戶發放抵用券，最終實際支付16.40元，相差較大。

乘車體驗? ?安全合規更是出行的保障

說到底，評價網約車平臺最終要看整體的乘車保障，包括車輛乘坐舒適性、駕駛員素質與熱情程度、安全合規舉措、服務專業品質以及出行性價比。

三家主流網約車平臺都把司乘安全做為出行保障的重點，駕駛員接單后，APP呈現的適時線路頁面下方明顯的位置都設有“行程分享”、“打電話”等安全功能，“打電話”不僅是方便乘客的功能更是安全的功能；而“行程分享”功能非常實用，能夠讓乘客第一時間把自己的行程發送給朋友，讓乘客得以安心出行。

滴滴專車在APP打開時就自動提醒乘客“是否需要錄音？”，保障了隱私也保障了安全。同時，在行駛頁面地圖上專門設有“請設置緊急聯系人”選項，更在頁面下方再次提醒乘客“添加緊急聯系人，讓親友更放心……”；在功能欄第一個就設置了“110報警”。

在曹操專車的頁面下方，設有“一鍵報警”、“發消息”等安全功能，司機說每次出行平臺都為乘客購買了全車5座的保險，同時后臺將動態數據接入監管平臺，對車輛行駛及車內狀況進行全過程監控，有效的防范了風險。

享道出行平臺是唯一一個車內標配智能識別系統的平臺，該系統可實時視頻采集車內運營情況，當乘客與駕駛員產生糾紛時也能清晰、有據可依的判責。駕駛員每天出車前，需先通過手機GPS和智能識別系統GPS的雙重認證方可正常接單。值得一提的是，享道出行為司乘雙方都準備了一鍵SOS報警，APP頁面右上角設置“緊急求助”，便于乘客遇到緊急情況時迅速求助，駕駛員駕駛位下方也設有實體警報按鈕，保護駕駛員安全。

從對這三家評測的綜合結果來看，鄭州主流網約車平臺對于鄭州市民出行大有保障。而享道出行剛進入鄭州不久就成為本屆全國民族運動會的指定用車，來自全國各地、各民族的朋友們不妨體驗一下省心、放心、安全的出行服務，好好逛逛美麗的鄭州。