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3月14日凌晨2點左右，福州一名滴滴快車司機高某某接到一名男乘客和一名女乘客后，男乘客認為司機夜里打電話影響家人休息，司機認為自己到達訂單起點后聯系乘客無過錯，雙方因此發生口角，女乘客及時進行了勸阻但未果，后司機開車連續沖撞男乘客致其身亡。對于這起不幸事件，我們感到萬分悲痛和震驚，強烈譴責施暴者的惡劣行為。
事件發生后，我們緊急成立了專項工作組，密切配合警方展開案件調查工作，向警方提供了車內錄音、錄像及訂單行程信息。感謝公安機關迅速破案，目前該司機已被警方控制，必將受到法律嚴懲。
發生這樣的悲劇，我們深感自責。專項工作組于14日當天前往受害者家中看望家屬，我們深知施暴者的惡行帶給這個家庭巨大的傷害，我們將全力協助家屬做好善后事宜。
同時，我們核查了司機的情況，該司機2019年4月通過背景審核（無犯罪記錄）后注冊為滴滴司機，并取得網絡預約出租車汽車駕駛員證，駕齡19年，過往無安全類相關投訴。
我們深知，每一次出發都是一份責任。教訓十分慘痛，雖然難以100%杜絕安全事件的發生，但我們一定100%努力掃除每一個安全隱患，加強司機安全培訓，降低安全事件的發生概率。我們也懇請每一位司機和乘客，遇到糾紛時多一份理性，司乘之間多一份尊重和包容。
滴滴出行安全委員會
2021年3月15日
