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2021是十四五規劃的開局之年，也是兩個一百年奮斗目標的歷史交匯點。對于公立醫院來說，實現高質量發展是“十四五”時期的核心主題和目標。建立健全現代醫院管理制度，進行科學高效的管理，則是公立醫院高質量發展的基礎。作為河南省首家實現“東西南北中”一院多區全布局的醫院，現代化的醫院管理體系和管理能力對于鄭醫集團的高質量發展尤為重要。早在“十三五”規劃期間，確立了集團化發展戰略的鄭州人民醫院，已經把“創建現代醫院管理典范，打造健康服務系統的標桿”作為發展愿景。經過幾年的探索和實踐，為一院多區管理明確了基調和思路，為打造“健康共同體，建設健康生態圈”的建設目標注入澎湃動力。
革除積弊，正本清源
為創建現代醫院管理典范掃清障礙
從某種意義上講，建成現代化醫院和實現公立醫院高質量發展一脈相承。以創建現代醫院管理典范為目標，革除積弊、正本清源，是為醫院發展掃除障礙的重中之重。因此，改革成為鄭醫“十三五”時期的主旋律，也成為鄭醫探索建立現代化醫院管理制度的基礎。在全面調研、解決問題的基礎上，新一屆領導班子確立了集團化發展、醫教研協同、醫防康協同發展戰略，規劃了“四大工程、十二大體系”重點發展任務。“十三五”期間，醫院完成了職能部門機構和人事改革，構建了一支精簡高效、結構合理、滿足醫院發展需要的行政管理隊伍。同時試行以“聘任制”為核心的去行政化改革，擇優選派醫院中層干部和護理長管理隊伍，為醫院各項管理舉措的落實夯實了根基。完成鄭東院區、南部院區專業體系改革，為兩個新院區能夠在短時間走上健康可持續發展軌道提供了前提；完成了藥學管理模式、臨床營養管理模式、醫學美容學科發展模式改革，進一步激發了學科發展潛力。歷時三年完成了綜合績效改革，建立起一套適合醫院發展、能夠促進醫院發展的、具有穩定性、操作性強、靈活公開透明的綜合績效管理體系。
一院多區管理
實行“管理一體化、服務同質化、聯勤保障化、發展優質化”
“東西南北中”全面布局的實現，是鄭醫集團發展史的里程碑；一院多區集團化的架構，也是探索建立現代醫院管理制度絕佳“試驗田”。據悉，借鑒軍隊改革的思路，圍繞“管理一體化、服務同質化、聯勤保障化、發展優質化”的核心目標，鄭醫集團創新性地確立了“黨委管總、總部主建、院區主站、聯勤保障”一院多區戰略。立足“和而不同”理念，確立“以協同為導向的同質化管理”、“以需求為導向的差異化院區定位和學科布局”兩大戰術，為一院多區管理探索明確了基調和思路。
多院區堅持院黨委統一領導，實行以“聘任制”為核心的去行政化改革；建立同質化醫療質量體系，推行質量控制、服務標準同質化；建立一體化人事管理體系和一體化成本管理體系，打造同質化文化建設體系、一體化的信息化管理體系，為多院區協同發展提供保障。圍繞差異化戰術，在新建或融并院區前，進行充分的調研和可行性分析，確定院區定位和重點發展學科。
院總部分院區各擔其責
孵化探索現代化醫院管理機制
在這個架構下，院總部作為孵化器，孵化現代化醫院管理理念和管理機制；分院區作為練兵場，探索多院區協同發展管理機制和業務管理模式創新，為推動公立醫院實現高質量發展提供了更為廣闊的平臺。以南部院區為例，鄭醫集團在這里先行試點了以聘任制為核心的去行政化改革、門診多學科診療服務模式、共享病區、“六師”協同，隨后在其他院區逐步推廣。同時建立學科發展評估和論證機制，實現特色專科的“有進有出”，在不斷糾偏和強化的過程中打造具有院區特色的學科布局。經過兩年多的實踐，鄭醫集團已經探索出了一套適用于不用類型院區、科學高效、可復制、可推廣的一院多區管理模式。
于2021年實現了整體合并的僑光醫院和北林路社區衛生服務中心、整體融并的北院區，則為鄭醫集團打造打造社區和家庭服務體系提供了基礎。北院區重點打造的老年醫學中心、康復中心、職業病防治中心、高壓氧治療中心4大特色中心，是鄭醫集團專業發展的重要組成部分。而以僑光醫院為平臺，利用其編制管理醫療技術人員，探索組建醫療集團、護理集團；以北林路社區衛生服務中心為樣板，建立具有鄭醫特色的家庭醫生服務簽約模式，把醫院的健康服務向家庭延伸，真正打造“三級醫院—一級醫院—社區衛生服務中心—家庭”的分級診療健康服務網絡，真正讓群眾在家門口享受到三甲醫院的優質診療服務，提升群眾的就醫可及性和獲得感。
鄭報全媒體記者??邢進 ?通訊員 ?陳慧
