近日，國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室下發通知，對全國18個優質政務新媒體賬號及經驗做法進行通報表揚，其中國務院部門優質賬號9個，地方優質賬號9個，“鄭州發布”（微信）賬號是我省唯一入選賬號，該通知中對“鄭州發布”（微信）賬號的經驗做法概括為：立足服務公眾，及時發布與群眾密切相關的民生類和服務類信息，打造“鄭小布”親民形象，運用年輕人的話語表達方式傳播權威聲音，深受網民歡迎，助力疫情防控，第一時間協調處理涉疫訴求，及時公開辦理結果，做到“民有所呼，我有所應”。
此次獲評政務優質新媒體賬號的“鄭州發布”是鄭州市官方新媒體平臺，致力于為黨委政府增信釋疑、凝心聚力，以“權威發布，貼心服務”為工作宗旨，在內容定位上，以權威發布、便民服務、輿情引導、城市形象宣傳等為工作方向，迅速建立政府和百姓之間的橋梁，成為鄭州市的網上輿論引導陣地。鄭州發布平臺曾獲得2021年中央網信辦“走好網上群眾路線”百佳賬號，2021年微博戰“疫”優秀案例，2021年微博金牌政務主編，2021年微博重大應急協作優秀案例，2021年百家號“最具影響力政務新媒體”等榮譽。
在疫情期間，“鄭州發布”團隊緊扣防疫要點，緊跟疫情發展動態，權威發聲，有序發聲，第一時間占領輿論場，客觀上打造了鄭州抗疫權威信息的主傳播平臺，充分體現了黨委政府公開透明的良好形象，穩定了打贏疫情防控戰爭的定力和信心。同時助力疫情防控，開設#鄭州城市服務臺#微博話題，解決市民在疫情中遇到的問題，協調處理網友提出的各項訴求。鄭州發布微博利用網友留言私信、官微互動回應、在線解決疫情問題這樣的形式，秉承第一時間回復、第一時間反饋、第一時間交辦的工作作風，積極為群眾解決問題，極大提高了政務官微服務的效率，踐行了網上群眾路線。
值得一提的是，“鄭州發布”的IP形象“鄭小布”已成為黨委政府和市民之間的一座橋梁，打造了政務新媒體的形象，通過年輕人的話語形式拉近與新生代距離，圈粉無數。
鄭報全媒體記者?王海萍?楊澤雅
