1月18日，三亞召開2023年春節黃金周旅游市場服務保障新聞發布會，三亞市旅文局、市場監督管理局、商務局、綜合執法局、酒店協會、游艇協會等相關負責人參加發布會并分別介紹春節假期服務保障措施。
三亞作為國內最熱門的旅游目的地之一，備受游客關注。根據市委、市政府工作部署，全市各區和涉旅部門通力協作，豐富旅游產品供給，加強旅游市場監管，落實安全生產措施，營造濃厚節日氛圍，為迎接八方來客進行了精心準備。
一、產品活動多姿多彩，讓市民游客共度“開心年”
一是推出游艇旅游、水上旅游、低空旅游、鄉村旅游等具有三亞特色的旅游產品和旅游線路，豐富出游選擇，滿足不同喜好和消費需求。二是圍繞“年味滿三亞，金兔到萬家”主題，組織開展涵蓋文化、旅游、體育、演藝、促銷、惠民等多個方面的主題活動，如新春集市、體育大拜年系列活動、國潮園游會等，豐富市民游客文化生活，營造喜慶祥和的新春文化氛圍。三是開展形式多樣的促銷活動，組織舉辦2023三亞年貨節、免稅三亞推廣季、2023三亞歡樂購(新春版)、國免元宵燈會、三亞海鮮推廣季等主題活動，為市民游客帶來優惠，給新春旅游注入活力。
二、市場監督嚴查嚴管，讓市民游客齊享“放心年”
一是開展聯合執法，加強對摩托艇、尾波沖浪等海上游樂項目，以及直升機等低空飛行項目的監管治理，全面規范游艇租賃、郵輪游船旅游市場經營行為，嚴厲打擊欺客宰客、軟暴力強制消費等違法違規行為。二是加強明察暗訪，以“零容忍”的態度，嚴厲打擊海鮮餐飲、水果、旅拍、婚紗攝影等行業欺客宰客、缺斤少兩、海鮮調包等違法違規行為。持續在官方平臺公布市場整治案例。三是堅持安全第一，落實各部門安全監管職責，對索道纜車、玻璃棧道、空中跳傘、低空飛行、潛水、沖浪等涉山、涉海、涉高空等旅游新業態高危游樂設施等進行重點排查，建立問題清單，督促做好整改。對達不到安全標準和要求的，堅決停止運營和使用。四是高效處理投訴，做到“快速反應、有訴必查、有查必果”，妥善處置各類旅游投訴，堅決維護游客合法權益。
三、旅游環境共建共享，讓市民游客同過“文明年”
一是發揮“聯合會+專業協會+品質保障協會”社會治理模式作用，動員酒店、景區、民宿、海鮮餐飲等行業協會發布倡議，引導企業誠信經營、合理定價，為消費者提供優質服務，共同維護良好的旅游環境。二是發揮旅游集散服務中心、旅游綜合服務區、旅游咨詢服務中心等旅游公共場作用，做好服務保障工作，引導游客科學出行、理性消費。三是強化文明旅游宣傳。持續開展文明旅游公益宣傳、教育引導和志愿服務，推動形成文明、健康、綠色旅游新風尚。
