今日,記者從鄭州住房公積金管理中心獲悉,春節期間該中心為滿足返鄉市民春節期間公積金業務辦理需求,期間共接待群眾224人次,受理業務147筆,客服語音服務1347人次。
據了解,該中心通過數據共享和信息化建設,推動服務轉型,為群眾提供“一對一”暖心服務,實現公積金服務春節不停歇,公積金業務全年“不打烊”。隨著“線上+線下”的聯動配合,公積金業務辦理不斷提質增效,更好地滿足了辦事群眾需求。
據介紹,下一步,該中心將緊緊圍繞人民群眾“住有所居”目標,持續深化“放管服”改革,優化營商環境,不斷提升繳存單位和職工的幸福感、獲得感和滿意度。
正觀新聞·鄭州晚報記者?曹婷