ChatGPT會變成作弊“推手”嗎

“你會取代我們的工作嗎？”

“每一次技術革命都會消滅一些崗位，但人類可以有更多新的崗位和新的技能去學習。”

這是人類與最近風靡全網的人工智能聊天機器人ChatGPT的一次對話，“上知天文、下知地理”的高智商配上“八面玲瓏”的高情商，ChatGPT刷新了人們對于AI的印象。

有人擔憂這一升級版AI是否會搶奪腦力勞動者的“飯碗”，也有人關注私人“助手”會變成作弊“推手”嗎？內容原創者的心血如何得到保護？

《熱點讀》對話中國人民大學國家發展與戰略研究院研究員、公共管理學院教授馬亮，聚焦最前沿的AI技術話題，為您答疑解惑。

熱點讀：最近大家都很關注ChatGPT，它究竟能做些什么？AI在不斷發展，為什么到ChatGPT會出現爆發式的增長？

答：ChatGPT是一款人工智能技術，可以仿照人類的邏輯思維和表達模式執行各種任務。上線僅僅兩個月，ChatGPT的活躍用戶就突破一億，頻頻上熱搜榜成為社會熱點話題。

ChatGPT最直接應用的場景就是搜索、客服、問答、咨詢等交互領域。目前不少AI客服電話飽受詬病，和話務員的服務相去甚遠，一些搜索引擎也往往搜不準、搜不全。ChatGPT則可以通過海量數據和機器學習，更好地滿足人們對信息和知識的需求。

ChatGPT在科學研究、文學創作、藝術創作、設計以及教育培訓等專業領域都有巨大的應用潛力。網友們嘗試通過ChatGPT來寫小說、寫詩歌、寫論文、設計建筑，甚至提出要求模仿某個人物或風格。教師學生可以使用它進行作業批量處理、輔助答疑等等。假以時日，會有ChatGPT支持的AI教師對人類進行定制化的精準教育和培訓。

如果說過去是AI 1.0時代的話，ChatGPT則開啟了AI 2.0時代，在AI技術領域具有劃時代的質的飛躍。ChatGPT是通用型AI，這比具體領域的AI有更強的應用推廣潛力，對人類的沖擊性和挑戰性更強。過去的“深藍”、“阿爾法狗”等AI產品可以在計算、國際象棋、圍棋等單項任務上戰勝人類，而ChatGPT相當于培育了一塊廣袤的沃土，在其之上可以種植成片的森林。

ChatGPT通過其算法模型、大規模語言數據訓練，具備了強大的語言理解與生成、復雜推理、上下文學習等能力。可以說是“深入淺出”，以深度學習讓算法更能夠響應和滿足公眾需求，“淺出”則是降低了技術門檻，人機交互表現更優異，讓公眾廣泛使用。

在看得見的領域能夠部署應用，在產品和服務背后看不見的底層技術上也將實現革新。這可能會重塑涉及人機交互的行業、技術和產品。

熱點讀：很多人關心，ChatGPT這類應用會來“搶飯碗”嗎？會導致腦力勞動工作更“內卷”嗎？未來不斷進步的AI和人類如何“分工合作”？

答：近些年來，熄燈工廠、無人駕駛等的出現，讓人們關心重復性的體力勞動可能被AI取代。ChatGPT之所以受到高度關注，在于它不僅擅長于重復性勞動，而且對專業性、邏輯性和創意性較強的腦力勞動提出了挑戰。

比如，程序員、設計師、作家、畫家、記者、教師、律師、建筑師等等工作，可能會在ChatGPT引入后出現一定的變化。相對來說，ChatGPT這樣的AI一旦大規模部署，效率更高、成本更低。更值得一提的是，AI可以不斷迭代升級并自主學習，它的能力會持續增強。

當然，ChatGPT作為AI應用還很難有類似于人類的情感，所以在涉及社交、心理、情感等方面的工作，ChatGPT的威脅目前來說還不大。即便是在創意領域，ChatGPT也還無法和人類匹敵。

與此同時，ChatGPT和其他顛覆性科技一樣，在顛覆、替代一批工作的同時，也會創造一批新的工作。ChatGPT會催生大量新的職業，特別是圍繞AI的開發、優化和應用，吸引更多人參與相關工作。

ChatGPT的沖擊，讓很多人擔心人類的腦力工作更加“內卷”，而這并非杞人憂天。如果對ChatGPT的應用邊界和方式不加有效制約，就可能出現人機大戰和人類“內卷”。ChatGPT在客服、咨詢、教育、科研、藝術等領域的應用，既會重塑這些行業，也會帶來倫理和法律層面的多重影響，有必要提前研判和加強監管。

ChatGPT作為一種AI技術，它的最終目的是服務人類。AI和人類不是非此即彼的關系，而是可以實現良性的分工合作關系。人機協同是AI領域未來發展的主導趨勢，即人類和機器有序分工、各取所長、各司其職、并肩作戰。ChatGPT這樣的AI技術在其擅長的領域發揮作用，而人類則發揮其優勢技能。有學者指出，未來是人機共生的時代，需要人類智慧與機器智能攜手并進。

熱點讀：ChatGPT 等AI技術的廣泛運用，是否會導致版權紛爭、作弊等新問題出現？

答：ChatGPT達到了一個非常高的人工智能水平，在多個領域都會帶來很大的變化。未來的誠信和版權問題將會成為需要面對的難題。比如，學生作業和考核如何使用文獻閱讀、課程論文、開卷考試這樣的傳統形式？因為ChatGPT分分鐘就可以提供答案，甚至比學生自己寫的還要好。一旦ChatGPT在教育領域濫用，作弊和反作弊的問題會凸顯出來，而學生和教師也都將面臨如何教和如何學的困惑。

為了防范ChatGPT對教育領域的影響，不少大學都發布公告，禁止在作業考試中使用ChatGPT。比如開發了識別ChatGPT的檢測技術，類似于論文查重軟件。這樣一來，就能對使用ChatGPT完成的作業進行識別，避免學生依靠ChatGPT蒙混過關甚至取得高分。但是，學生依然可以將ChatGPT提供的結果進行修改而騙過這些檢測技術，教育誠信和公平方面的問題還有待觀察探討。

在科學研究領域，ChatGPT可以計算和寫作。科學期刊編輯對于投稿論文，很難辨別究竟是人類完成的，還是ChatGPT的作品。所以，最近《自然》《科學》等知名科學期刊紛紛表態，探討ChatGPT適用與不適用的情形。

同樣，在文學藝術領域，ChatGPT創造的作品也將面臨版權紛爭、法律糾紛等問題。比如，人們使用ChatGPT完成的作品如何署名？ChatGPT可以和人類一樣擁有署名權嗎？作品的版權歸誰？如何區分哪些是ChatGPT的作品，哪些是人類的作品？在多大程度上可以說一部作品是人類的而不是ChatGPT的？

為了防范這些可能帶來的問題，至關重要的是要加強監管，提升ChatGPT使用的透明性。如果ChatGPT的應用濫用失控，那么將會帶來難以收場的混亂局面。這意味著ChatGPT的開發者要建立使用者名單管理規則，避免其被別有用心的組織和人員使用。對于使用ChatGPT的情況，也需要追蹤記錄和監測預警，為未來可能發生的糾紛提供依據。

ChatGPT并不完美，比如提供的結果還不夠準確，還無法做到字斟句酌。以它為代表的AI技術不斷發展，如果能夠形成通用標準并得到廣泛認可，將會推動實現萬物互聯和萬事協同。全面智能將成為可能，并使城市的運行管理、人們的工作和生活都發生質的飛躍。