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“老人家您沒事吧？需不需要打120？我先扶您起來。”2月18日下午，鄭州公交191路駕駛員史新豫在去經開第八大街公交場站上班的途中，看到一位老太太突然摔倒，他第一時間伸出了援手。
當天15點半左右，史新豫像往常一樣去上班，途經經南五路經開第七大街交叉口時，發現前方有位老太太過馬路突然失去平衡摔倒在地。見情況緊急，史新豫來不及多想趕忙上前查看老人情況。與此同時，一位熱心市民也發現老人摔倒，同時上前詢問老人有沒有大礙，并幫著史新豫將老人攙扶起來。
史新豫發現，老人是頭部受傷，雖然她用手捂著傷處，但是鮮紅的血還是順著老太太的指縫滴在了路面上，史新豫見狀打開自己的包取出衛生紙，幫老人清理傷口止血。隨后又到路邊的藥店買來止血貼。
其間，老人一直向史新豫和伸出援手的熱心市民表達著謝意，說自己沒有什么大事，就是破了點皮，并謝絕了車長要送老人回家的好意：“你們放心，我沒事兒”。此時，史新豫還是不放心，耐心詢問老人家住什么地方，這才得知老人住西郊，準備乘坐35路公交車回家。
“八大街場站是35路線路的停車場，也是始發站，您跟我一起過去吧。”于是，史新豫扶著老人來到了第八大街公交場站，并安排老人在調度室中喝水、休息，自己跑去詢問35路發車時間。最終，史新豫將老人送上了回家的車才放下了心。
據了解，史新豫是一名黨員駕駛員，平時工作積極主動，對乘客服務更是熱心細致，不論誰需要幫忙，他總是第一時間伸出援助之手。史新豫說：“這都是應該做的，老人摔倒后，我沒多想，就想著趕緊看看老人怎么樣了，最后看到老人沒啥大事，咱也就安心了。”
