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3月5日是第60個學習雷鋒紀念日，也是我國第24個青年志愿者服務日，為大力弘揚傳承雷鋒精神，3月4日上午，鄭州公交徐亞平志愿服務隊本著以乘客為中心的服務理念來到會展中心商務內環路，讓雷鋒精神在公交站臺服務中遍地開花。
上午10時，志愿者們頭戴小紅帽，身穿統一的紅色志愿服，在公交站臺開展了以“學習雷鋒精神 樹立公交形象”為主題的志愿服務活動，大家通過線路咨詢、站點疏導、敬老助殘、意見征詢等多種服務方式，為廣大市民乘客提供更加完善的出行服務。
活動中，為大力倡導市民綠色出行、優選公交的乘車理念，志愿者積極引導乘客文明排隊有序乘車，對乘車不便的老年人及特殊人群提供貼心服務。同時還向市民積極推廣“鄭州行”APP等乘車軟件和多種手機支付功能，讓市民足不出戶便知曉公交車輛運行位置和到站信息，大大減少候車時間。
為進一步弘揚雷鋒精神，志愿者還在站臺發放了學習雷鋒精神宣傳頁，呼吁大家講文明、勇于奉獻，共同參與到學雷鋒志愿服務中來，同時還針對市民出行需求和對公交出行滿意度展開意見建議征詢，對市民提出的問題一一做好解答，并將好的意見和建議進行收集，進一步提升公交運營服務質量。
此次學雷鋒志愿服務的開展，讓廣大市民乘客對公交各線路走向、便捷出行方式有了更多的了解，同時也得到了過往市民的紛紛贊揚。
正觀新聞·鄭州晚報記者 王賽華 魯慧 通訊員 李金輝 文/圖
