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“謝謝你啊，小伙子，這下就不怕被雨水淋濕了。”4月3日，在高新區五龍口公交站站牌候車處，一位老年乘客正在向一位穿著紅馬甲的志愿者刑永輝不停地表示感謝。
據悉，持續不斷的大雨不僅讓道路變得濕滑，也給忘記帶傘出門的市民帶了了諸多不便。為了保障市民乘客安全出行，鄭州公交曹瑞娟志愿服務隊組織志愿者來到高新區人流量較多的站點，為市民提供暖心服務。
在站臺處，志愿者們引導公交車輛有序緩慢進出站，提醒駕駛員保持安全車距的同時，還撐起一把把愛心雨傘。“小心地滑，不著急，注意安全”，每當公交車快要進站時，志愿者們便耐心地提醒乘客有序候車，注意安全；公交車進站停穩后，志愿者們再次提醒乘客小心腳下濕滑，一邊攙扶著乘客上、下車，為市民提供導乘服務，讓大家的出行更有溫度。
隨后，志愿者們還將自費購買的一次雨衣提供給有需要的市民，用暖心舉措讓雨水隔絕，將溫暖傳遞。“你們公交人還真是雪中送炭啊，我正愁下車沒有雨傘怎么回家呢，這下不用擔心了，感謝你們的雨衣和愛心舉措。”候車的劉女士接過志愿者遞來的雨衣，不住感謝著。“謝謝你們為大家撐傘。”“你們辛苦了，為你們點贊。”進入車廂里乘客也紛紛為志愿者們豎起了大拇指。
下一步，曹瑞娟志愿服務隊將持續在各大客流密集點，開展志愿同時服務活動，引導乘客有序乘車，有效應對服務市民特殊天氣出行便利。同時，提醒廣大市民，下雨天出行更要注意安全，隨身攜帶雨傘雨衣，避免淋雨，盡量選擇公交綠色出行。
正觀新聞·鄭州晚報記者 孫慶輝? ?通訊員 張宇
