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近日，三官廟街道著力解決矛盾糾紛易發、多發的問題，積極打造多元化解矛盾糾紛“一站式”平臺，通過優化資源配置，認真開展矛盾糾紛多元調解工作，為有效促進矛盾糾紛及時、就地化解，蹚出矛盾糾紛解決的新路徑。
“最多跑一地，一碼解糾紛”化解群眾急難愁盼事。街道實行矛盾糾紛一站式化解，群眾習慣到“矛調中心”坐一坐，嘮一嘮，使矛盾調解接待中心不僅成為化解矛盾的主戰場，更是群眾煩心時尋求慰藉的“理解”，高興時的“分享”，建言獻策的“建議”。鄭煤機社區小區居民司建偉來到接訪大廳送錦旗，感謝多年來街道對他訴求的重視和化解，極大地解決了他的實際困難。 “最多跑一地，一碼解糾紛”的推出，深受轄區居民的歡迎。因為這一服務平臺的推出，不僅讓街道堅持及時分析研判為基、立足防范化解為重、夯實各方責任為要、強化統籌聯動為策。及時有效、得當得法得力做好底線工作，堅決守住不發生系統性風險底線，把矛盾解決在萌芽，把問題化解在基層，最大程度爭取群眾的理解、支持和配合，為經濟社會高質量發展提供堅強有力支撐。
今后，三官廟街道將矛盾糾紛多元調解中心打造成為連接群眾，方便群眾的橋梁，繼續發揮做為解決群眾問題的窗口單位，以“等不起坐不住”的緊迫感、“時時放心不下”的責任感，主動作為，切實承擔起“促一方發展、保一方平安”的政治責任，持續增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
正觀新聞·鄭州晚報記者 董占卿 通訊員 段磊 文/圖
