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6月13日，省委常委、市委書記安偉到市信訪局接訪并調研“智慧信訪”平臺建設使用情況時強調，要深入學習領會習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，堅持開門信訪、陽光信訪，帶著感情、帶著責任，依法依規解決群眾訴求，讓群眾時時刻刻感受到黨就在身邊。
接訪中，安偉認真聽取來訪群眾反映的燃氣安裝、樓盤驗收等問題，會同有關部門和屬地，分析問題癥結，提出解決辦法，明確處理時限，落實跟蹤督辦，確保問題得到有效解決。要求相關部門及屬地堅持問題導向、結果導向，對事關群眾利益的問題，查清事實、厘清是非，快速及時解決；對問題癥結較復雜、高頻出現的事項，要全面梳理、舉一反三，上下聯動、勇于擔當，打通服務群眾的“最后一公里”，努力用最優方案、最短時間解決群眾合理訴求。
安偉強調，信訪工作既是一項基礎性工作，也是全局性工作，是密切黨委政府和人民群眾聯系的橋梁紐帶。各級各部門要深刻認識信訪工作是群眾工作的重要組成部分，堅持立黨為公、執政為民，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所需，帶著感情、責任和辦法，依法依規、耐心細致做好信訪工作，千方百計為群眾排憂解難。要同步壓實屬地責任和職能部門責任，強化守土有責、守土負責、守土盡責，以責任落實推動工作落實，共同維護社會安全穩定。要創新完善信訪工作機制，進一步打造“智慧信訪”平臺，讓數據多跑路、群眾少跑路，提升網上信訪工作質量效能，構建自主上報、精準派單、限期辦結、自動評價、月度通報、失職問責的工作閉環體系，不斷滿足人民群眾的合理訴求。要強化協調聯動，切實發揮“基層黨組織+社會組織+群眾自組織”的黨建引領網格化基層治理體系作用，強化基層黨組織“主心骨”作用，“一元”帶“多元”，不斷提升服務功能，動員群眾積極參與基層共建共治，把矛盾問題化解在基層、解決在萌芽，為全市高質量發展創造良好社會環境。
市領導虎強、張紅偉、石秀田參加接訪。
正觀新聞·鄭州晚報記者 孫亞文
《鄭州日報》版面截圖
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