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6月30日下午，鄭州中建深鐵3號線安全運送乘客突破1億人次暨“智情服務”品牌發布儀式在3號線二七廣場站舉行。儀式上宣布，截至2023年6月29日，3號線在開通運營的第915天迎來客流量破億的重要節點。
3號線由中國建筑、深圳地鐵、鄭州地鐵共同出資組建，負責項目投資、建設、運營及維護等全生命周期管理，于2020年12月26日正式開通運營。兩年多來，3號線不斷優化出行服務，推動智慧運維，持續提升市民乘客出行的快捷性與舒適度。截至2023年6月29日，共計開行列車23.51萬列次，安全運營583.49萬列公里，列車正點率99.98%，運行圖兌現率100%，各項服務指標均優于國家標準。單日最高客運量23.44萬人次，進站客流前三名的車站分別為二七廣場站、東周站、同樂站。收獲乘客贈送錦旗120面，熱線表揚415次，感謝信4489封。
記者了解到，“1億人次”是3號線服務鄭州市民過程中的里程碑式節點，見證了3號線與廣大市民乘客的貼心守護與美好同行。如今的“鄭3”已經走進鄭州市的千家萬戶，融入新老城區的煙火生活，成為鄭州市民身邊的通勤線、連心線、幸福線。
“億”路上前啟新程。3號線“智情服務”品牌是對“用智、用心、用情”服務理念的進一步濃縮，是踐行“全心全意為鄭州市民服務”的最好詮釋。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩 文/圖
