黨建引領網格化基層治理工作開展以來,鞏義市緊緊圍繞“六起來”要求,立足實際,提出打造“有訴必辦、‘鞏’同治理”的總體目標,以市鎮兩級新型智慧城市運行中心建設為抓手,以事件上報流轉處置為核心,以解決實際問題為重點,不斷推進黨建引領網格化基層治理工作做深做實,加快實現社會平穩、群眾幸福的治理目標。
強陣地搭平臺 不斷夯實基層工作基礎
走進被譽為“城市大腦”的鞏義市新型智慧城市運行中心,首先吸人眼球的便是幾乎覆蓋整面墻的超大高清智慧屏幕。實有人口、小區(村組)數、視頻監控、網格員上報事件、重點區域視頻監控輪詢……一項項數據、一張張圖片宛如“全景式掃描”,把整個城市的“脈搏”清晰地展現在大屏上。
據了解,今年2月28日,鞏義市新型智慧城市運行中心正式掛牌成立,5月下旬新址順利投用。今年3月底,全市20個鎮(街道)城運中心全部建成,大屏、電腦、視頻監控、人員等全部到位,堅持視頻日調度、日通報,確保鎮級城運中心實體化運行。
同時,鞏義市按照市縣一體、三級平臺、五級聯動的建設要求,緊扣“觀、管、聯、處”功能定位,全力推進兩級平臺建設,結合網格化治理平臺及市直單位的業務系統建設需要,將市級城市運行中心大屏端與市直單位中屏端進行業務聯動,按照業務協同、突出特色的原則,通過分級分賬號分權限的方式,同步上線各鎮(街道)城運分中心,實現市鎮聯通互動、一屏統覽。鞏義市共設置一級網格20個,二級網格333個,三級網格1632個,微網格3071個。該市778名職能部門人員下沉至一、二級網格,配備各級網格人員6300余名,實現了重心下移、力量下沉、向下扎根。
建機制暢渠道 著力推動平臺實體運轉
黨建引領網格化基層治理工作開展以來,鞏義市提出要堅持“有訴必辦、接訴即辦、未訴先辦、一辦到底”,著力打造具有鞏義特色的“有訴必辦、‘鞏’同治理”的網格化基層治理工作品牌。為此,全市、各鎮(街道)兩級城運中心立足實際,積極探索,加快推進基層社區“人、情、地、事、物、組織”六要素數據歸集、動態掌握,夯實基層數據基礎,進一步完善基層網格化治理體系。
“參與志愿服務等活動可以獲取積分,到時候可以在我們‘小北e家’小程序里兌換商品……”在北山口鎮城運中心,該鎮工作人員展示了他們創新打造的“小北e家”小程序,里面涵蓋各類公告信息、積分排名等內容。
據北山口鎮城運中心相關負責人介紹,結合北山口鎮“1+5+4+N”基層治理模式,該鎮創新打造北山口智慧黨建微平臺和“小北e家”兩個數字治理微平臺,不僅使該鎮黨建日常工作實現線上線下相結合,還動員群眾、商家積極加入平臺。居民通過參與城市管理、志愿服務等獲取相應積分兌換商品,凝聚起人人自覺參與鎮村治理的強大合力。
北山口鎮只是該市創新基層治理新模式的一個縮影。
黨建引領網格化基層治理工作開展以來,鞏義市還出臺相應政策,要求對即將到期的事件進行黃燈預警,逾期未辦結事件給予紅燈警示,并轉入督辦環節;還建立了四級督辦機制,實現事件上報流轉處置閉環管理,確保各類事件及時響應、快速處置。此外,還進一步暢通了“指尖上”的訴求渠道,廣泛宣傳“鄭好拍”、鞏企通等載體的使用方法和重要作用,有效調動群眾參與基層治理的積極性和主動性。
統一事項庫以來,平臺累計受理各類上報事件57978件,已辦結57916件,結案率達99.89%。
設場景增內容 確保好用管用實用耐用
人在網中“走”、事在網中“辦”,這已成為鞏義市推進基層治理工作的真實寫照。聚焦群眾需求,鞏義市圍繞解決企業難題、維護社會穩定、激發青年人才創新創業活力、助推“五星”支部創建工作走深走實等方面,設計打造了“五哨聯動”助企服務、網格員平安履職、青年人才創新創業、“五星”爭創等特色場景,確保平臺好用管用實用耐用。
“下一步,鞏義市城運中心將圍繞市委、市政府中心工作和經濟社會發展大局,以實現社會平穩、群眾幸福為工作目標,加快打造集事件受理、數據匯集、城市運行、網格管理、綜合治理、應急指揮等多平臺、多渠道合一的綜合指揮運行平臺,為我市加快建設社會主義現代化標桿城市貢獻數智力量。”鞏義市新型智慧城市運行中心主任王國輝說。
正觀新聞·鄭州晚報記者 謝慶 通訊員 韓曉紅 文/圖
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