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為持續推進城市公共交通無障礙換乘銜接，提高特殊群體乘客在乘車過程中的便捷性，外延服務廣度，倡導特殊群體充分參與城市交通生活。今日，鄭州公交第四運營公司徐亞平志愿服務隊聯合鄭州地鐵志愿者開展了以“關愛全方位，陪伴零距離”的“無障礙體驗”主題活動。
“在車輛的下客門處，有一塊黃色的站立禁區，乘客下車時都會從上面經過，但是多數人并不知道它有什么用途。”S177路車長李俊鋒介紹：“這塊黃色站立禁區，其實是一塊活動的踏板，就是給行動不便的特殊人群準備的，只要一拉開就是一個坡板，方便坐輪椅的殘疾人使用，車上還配備了上下車警鈴，如果想要下車的話只要按警鈴車長就會來幫您了。”
“用愛心傳遞溫暖，用行動踐行諾言”，殘疾人代表張女士對車輛的無障礙設施開心地說：“現在的公交車設計的太方便了，以前我上車都是要麻煩車長把我扶上去然后把助力車搬上去，現在我自己就能直接開到車上去了，上車后還能夠有足夠的空間，挺好！”
體驗結束后，大家紛紛豎起大拇指，表示鄭州公交各項無障礙設施讓大家充分感受到了社會對特殊群體的關心、關懷。通過本次“無障礙體驗日”活動，也讓更多乘客愿意加入公共交通出行行列，助力特殊群體乘客享受“無礙”出行服務。下一步，鄭州公交將繼續優化便民服務舉措，持續提升特殊群體的“無障礙”出行體驗，確保廣大乘客出行無憂。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩
