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“買了房子上不了電梯，要不定時去重置一下門禁卡。”近日，家住中原新城新天地小區的張先生向正觀新聞“鄭在辦”服務平臺反映，小區物業對電梯啟用刷卡系統，但是每次門禁卡或者手機應用只設置3個月左右有效期，過期要去找物業重置一下才能繼續使用。張先生想知道為什么自己回家還要受限制，門禁卡為什么不能對業主長期有效？
“一開始啟用門禁是為了小區的安全考慮，結果物業弄的門禁卡有使用期限，隔3個月就要去重置一次。”張先生說，在剛開始辦門禁卡時，物業并未告知門禁卡有效期只有3個月左右。“5月份辦了門禁卡，但7月26日送孩子去上學時發現門禁卡失效不能用了”。
定期重置門禁卡的事情引起很多業主的不滿，張先生曾聯系物業，“物業給出的解釋是系統里有臺賬，跟物業費有關系”。
8月4日18時許，記者聯系中原新城新天地小區物業，工作人員解釋說門禁卡使用期限并未和物業費掛鉤，而是考慮到一開始辦卡業主較多，為了方便管理所以第一次設置的使用期限是3個月，之后重置使用期限是一年。記者詢問不能永久有效嗎，工作人員回復未接到通知。
但隨后張先生否認了物業的說法，他第二次重置門禁卡使用期限仍只有4個月，且他咨詢了研發門禁卡的北京鑰匙寶科技有限公司，對方說APP后臺并未限制使用期限。
記者隨后聯系到北京鑰匙寶科技有限公司，該說法得到證實，工作人員回復：“幾個月、一年、兩年等使用期限的設置權限在于物業。”
8月5日14時，記者再次聯系中原新城新天地小區物業，工作人員堅決否認門禁卡設置使用期限和物業費掛鉤。當記者詢問：“鑰匙寶后臺并未設置期限，物業為什么要設置門禁卡的有效期？”工作人員回復與昨天一致。但問到是否經過業主同意，工作人員說他們已告知業主，其他并未回答。
記者再次表明了業主訴求，希望門禁卡能夠永久有效，不設置使用期限。工作人員表示會按要求給領導匯報情況，但無法給記者答復。
關于此事，“鄭在辦”將持續關注。
正觀新聞·鄭州晚報記者 石夢雅 文/圖
《鄭州晚報》版面截圖
