為了保障廣大青少年有個平安快樂的暑假,做到安全出游、理性消費,鄭州市12315投訴舉報維權中心向廣大家長和青少年發布暑期安全消費提示:
理性科學消費。家長在選擇研學游、夏令營等活動時首要考慮孩子的身心安全,尊重孩子意愿,綜合考慮孩子的興趣愛好、性格特點并結合活動時間的長短、地點、內容安排等因素,有針對性選擇暑期活動,切勿盲目跟風,只看價格不重品質,要做到理性消費。
警惕虛假宣傳。 “參觀高等學府、清北才子面對面交流、專業的導師帶領、優美的住宿環境,提高孩子的思維,打破固有認知、拓展眼界……”夏令宣傳活動五花八門,家長在交錢付費時要查驗商家資質,甄別虛假宣傳,避免貨不對板的“偽研學游”。
慎重簽訂合同。報名時應選擇正規渠道報名夏令活動,與銷售人員多溝通,核實合同細節,要明確夏令活動路線、收費標準、時間日程、食宿標準、出行交通、師資力量、安全保障、糾紛處理約定等事項,不輕信銷售人員口頭承諾,避免出現活動糾紛時,組織者、合作方等多方相互推卸責任,增加消費者的維權成本。
保存消費憑證。消費者簽訂合同后要及時索要發票或其他繳費憑證,留存合同、收費單據、微信聊天截圖、宣傳海報照片和現場視頻等。一旦在活動過程中發現虛假宣傳、貨不對板等問題時,要第一時間留存證據,借助法律保障自身合法權益。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李愛琴