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9月16日，當事人張某洪被家人推著進入大廳，他身著病號服坐在輪椅上，臉上盡顯疲憊之態。立案窗口干警見狀，急忙上前詢問，并引導至綠色窗口進行優先辦理業務。訴訟服務大廳是司法為民的第一窗口，而這樣的場景在滎陽市法院訴訟服務大廳已屢見不鮮……
2022年，張某洪帶領工人對高某承包的小區進行外墻保溫施工，施工完成后高某僅支付了部分勞務費，剩余2萬余元欠款遲遲不付。工友工資無法給付，張某洪日夜憂心，身體每況愈下，突發腦溢血住院治療。今年年初，張某洪來到滎陽市法院訴訟服務大廳申請法院調解，立案窗口干警考慮到他的實際困難，立即啟動訴訟綠色通道，為其優先辦理相關手續，提供精準便民服務。
“感謝法院對我的幫助！這次來我就是要讓他把欠我的錢還回來！”再次見到張某洪時，他已經拿到法院開具的調解書，他雖然坐在輪椅上但語氣勁道有力。立案窗口干警一邊辦理業務一邊說：“下次來拿執行款時，希望你自己走路過來。”張某洪從輪椅上站起來向前挪步，向窗口干警展示恢復成果。
近年來，滎陽市法院始終堅持“司法為民”的服務理念，在線上使用網上立案平臺，讓老百姓足不出戶辦業務；在線下開辟了綠色通道，針對“老弱病殘孕”等弱勢群體，以高效便利的舉措，用心用情幫助困難群眾解決訴訟難題，全力以赴解民憂、紓民困，辦好為群眾服務的點滴暖心事，讓人民群眾實實在在的感受到更加便捷、優質、高效的司法服務，切實提升群眾的司法獲得感和滿意度。
正觀新聞·鄭州晚報記者 魯燕 通訊員 徐文娟
