大雪襲城，從11日凌晨開始，為保障市民安全出行，鄭州公交廣大干部職工“聞雪而動”戰冰雪，保運營，冒著嚴寒，不分晝夜奮戰在除雪第一線，確保為市民乘客提供安全、準點、舒適的出行服務。
12月11日，00：00，鄭州公交第二運營公司各級管理群中，發布安全指令，所有安管人員，全部堅守在崗，此時，所有公交車已全部運營結束，場區內薄薄的積雪上，一串串穿梭的腳印，是末班車車長在進行收車后的安全檢查。
鄭州公交第一運營公司二車隊以“雪”為令，早謀劃、早安排、早行動，在平凡的崗位上，為保障鄭州市民的安全出行默默地奉獻著。為保證車輛安全上線運營，以及市民的正常出行，二車隊組織所屬線路調度員凌晨四點對線路提前勘察，并對結冰路段、站牌、地下道進行拋灑融雪劑，全力保障廣大市民乘客的安全。“現在是凌晨4:30，我們早班車的公交駕駛員已按計劃提前到崗，大家分工協作，有的預熱車輛，有的展開除雪工作，全力保障首班車順利發出……”
12月11日凌晨，在位于鄭州市管城區的石化路公交站院內，來自鄭州公交B15路的駕駛員張偉鋒一邊打開車輛電源，一邊對公交車輛進行預熱，早早的做好了發車前的各項準備工作。而在另一邊，由運營一線公交駕駛員組成的“應急小分隊”已集結完畢。大家嚴格按照鄭州公交“惡劣天氣應急預案”的相關要求明確責任分工，攜帶融雪劑、除雪鏟等除雪裝備，奔赴所屬線路的各個積雪結冰路段，有序展開除雪融冰工作。
“大家把融雪劑抬出場站，拋灑的時候一定要均勻同時注意來往車輛和行人……”11日凌晨5點，由第四運營分公司各線路黨員標兵、線路骨干組成的應急小分隊分赴易發生冰凍路滑地段及三環以外公交線路，對公交途經的坡道、路口等地點進行融雪劑鋪灑并開展除雪作業，全力保障路面暢通。風雪中，他們迎著寒風，躬著身子，掄起鐵鍬，全力清除著路上的積雪，并奮力地拋灑著融雪劑，不僅保障了公交車輛的運營安全，也大大方便了行人車輛安全出行。凌晨5點30分，公交人便已經到達各個公交場站，并積極投入到清除積雪的工作中，保障早晨的首班車能夠正常發出。運營車長不僅對所有車輛制動、轉向系統和雨刷器、各類燈光及油、電、水、氣路等方面進行了重點檢查，還提前預熱車輛、開啟暖風裝置，保障運營車輛溫暖舒適。清晨6點，各場區全部清掃干凈，車輛全部發出。
12月11日上午，鄭州公交集團第三運營公司四車隊黨員志愿服務隊在花寨公交站愛心驛站服務點，為廣大市民乘客提供熬好的雪梨姜糖水。活動前，鄭州公交黨員志愿服務隊的志愿者首先對周圍的環境進行了消殺工作，對采購的水果進行清洗，黨員志愿者賀麗娜表示：“我們在提供溫暖的同時，也要確保廣大市民吃好喝好。”，然后志愿者們把熬好的雪梨姜糖水擺放好，等待市民乘客來到并送出一份份溫暖。
在商都路G52路公交調度場站，調度員焦國治正帶領線路應急小隊成員清除場區內道路積雪。他說：“為了確保公交車輛正常投入運行，保障市民出行，早上，我們提前一個多小時到崗。五點就開始清理積雪，并在車廂及上下客臺階拋灑融雪劑、鋪上防滑腳墊，做好防滑措施，同時提前預熱車輛，保證乘客一上車就暖暖的。”
“為應對低溫天氣下公交客流增加，我們利用GPS智能調度系統及全線車長、調度員反饋的情況，及時調整線路車輛發車間隔時間，適時增加運力；并將各個公交調度室第一時間改造為‘愛心候車室’，為候車乘客準備了暖寶寶、紅糖水等取暖措施，讓市民溫暖候車。”鄭州公交安管人員段磊說。
正觀新聞·鄭州晚報記者? 張倩
