12月12日，從鄭州華潤燃氣傳出消息，桃源路37號院小區3、4號單元的27戶居民終于用上天然氣啦，告別了二十多年的“扛罐上樓時代”。
這個老舊小區裝氣有多難？僅溝通都需3年
據了解，桃源路37號院建成于1998年，小區一共有4個單元，分別由兩個單位管理，1、2單元的共計30戶居民于2000年用上了天然氣。但37號樓3、4單元的30戶居民，因3、4單位的居民用戶原歸屬單位為鄭州市雕刻廠（已破產），且小區屬于業主自管（無物業），加上部分居民沒有使用天然氣的意愿，這么多年這30戶居民家中一直未通天然氣，靠煤氣罐、電磁爐做飯。
2020年7月，30戶居民中最終有27戶居民統一意見，到鄭州華潤燃氣進行天然氣報裝。隨即鄭州華潤燃氣出具燃氣引入方案，難題又來了，因前期管道投建時產權費用均由1、2單元用戶承擔，現在3、4單元想要共用燃氣管道需要鄰里協調取得前期投建用戶的同意，可這一溝通又是3年未果，導致燃氣工程一致處于停滯狀態。
“我為群眾辦實事”啟動加裝天然氣項目
“我結婚的時候我家就沒有用上天然氣、現在俺兒子結婚還是沒有用上。”家住該單元的徐師傅說。
在這三年多的時間里，桃源路37號院的燃氣安裝，一直牽扯著街道辦事處、社區及鄭州華潤燃氣的心，直到2023年，事情出現了轉機。
今年的11月15日，市委常委、宣傳部部長陳明帶隊到二七區信訪局下沉接待來訪群眾，信訪人反映要求二七區桃源路 37 號院 3、4 單元開通天然氣問題。陳部長作出重要批示：“請二七區大學路辦事處積極協調群眾，及時同華潤燃氣公司對接，確保 11 月底前通氣。”
百姓生活無小事，大學路街道辦事處、新華社區與鄭州華潤燃氣迅速組建臨時攻堅小組，將桃源路37號院天然氣安裝列為年度“我為群眾辦實事”專項行動，并在第一時間根據居民用氣需求，倒排工期、明確時間節點，確保按照居民需求完成燃氣接入。
大學路街道、新華社區的工作人員主動與1、2單元的居民群眾走訪溝通，通過多日走訪深入溝通，最終1、2單元居民同意讓3、4單元的居民在原先投建的管道上接管通氣。
鄭州華潤燃氣多次深入小區進行實地勘察，為小區量身定制兩套施工方案。燃氣管道鋪設方案確定后，需要居民用戶配合整改的事項又變成了新難題，由于建成年代早，部分區域的管道線路較為混亂，廚房燃氣設備位置不一、結構形式差異大，且老舊小區廚房早已裝修完畢、想要滿足燃氣施工規范、符合安全通氣條件就又需要一戶一策的精準方案。
大學路街道、新華社區的工作人員在了解到這個情況后，每天到現場查看、跟進，挨戶上門征求意見，對群眾質疑的問題一一細心回復，耐心引導居民，最終督促居民對不符合安全規范逐一進行整改。
終于到了燃氣施工環節，小區空間有限吊車無法進入施工作業，針對這個難題鄭州華潤燃氣施工作業人員采取純人工作業方式，將一根根燃氣立管背在身上、空中吊管實現管道連接。
歷時11天，在40余人的共同努力下，順利實現27戶居民的天然氣開通，讓老舊小區的生活也有了新“溫度”。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張華
