“天冷一定注意保暖，有問題隨時聯系我們。”近日，氣溫大幅下降，中原區民政局走近老年人、困境兒童、殘疾人、流浪乞討人員等特殊群體，將溫暖接續傳遞到困難群眾和特殊人群的身邊、手邊、床邊，做好低溫天氣下的防寒保障和救助工作。
探訪慰問老年群體
“給你們送來棉衣棉被等，一定要注意保暖。”針對分散特困、獨居、高齡、孤寡等特殊老人，中原區民政局通過街道網格化管理，政府購買服務等方式，探訪慰問服務，及時了解老年人居家生活情況，健康狀況、惡劣天氣下安全情況，對生活困難的老年人提供棉衣、棉被、生活用品等物資，近期上門及電話探訪老人累計1258余人次。
同時，中原區民政局安排專人開展養老服務機構全面檢查，著重檢查物資儲備、值班值守情況，院內老人取暖、生活情況，消防、取暖、水電、燃氣等安全管理，全力做好養老服務機構安全管理工作。目前已走訪檢查養老服務機構25家，入住老人機構檢查率100%。
救助服務臨時遇困人員
中原區救助管理站“以雪為令”，啟動特殊天氣應急救助預案，購買棉衣、棉被、食品等御寒物資共20萬余元，向各街道辦事處發放被子815條、大衣685件、褥子715條等救助物資，并儲備被子260條、大衣300件、褥子275條，各類食品7~10天用量。
同時聯合街道辦事處、村（社區）等部門開展24小時不間斷街面巡查，對轄區內重點橋梁、涵洞、廢棄房屋等地開展地毯式摸排。保持全員全天在崗在位，設立專人接聽求助熱線，積極響應救助線索。
寒潮發生以來，共救助流浪乞討人員20人次，其中1人在醫院接受救治，1人送往敬老院安置，2名在站接受救助，16人經協助后返鄉。
關愛保護特殊群體
中原區民政局對全區329名困境兒童，530名享受困難殘疾人生活補貼的殘疾人，2899名享受重度殘疾人護理補貼的殘疾人，逐一建立承包臺賬，準確掌握他們的基本生活狀況和當前極寒天氣存在的問題，動員社會力量參與到特殊群體幫扶中來，各街道共出動工作人員516人次，入戶探訪986人。
“天冷一定注意保暖，遇到生活、學習等方面的問題隨時聯系我們。”中原區民政局還組織人員對困境兒童保護服務責任承包情況、困難化解情況、措施落實情況進行監督檢查，入戶探訪困境兒童和殘疾人家庭，叮囑服務對象注意防寒保暖。目前已走訪入戶6戶，電話探訪60戶，協調解決群眾反映問題4項。
“將為轄區低保戶、困境兒童、特困供養人員、困難孤寡老人、困難殘疾人共計2000人送去棉衣、棉被、手套、電暖扇、大米等物資，為74個在建工地外來務工人員送去方便面、火腿腸等食品。”中原區慈善總會積極發揮社會救助和兜底保障作用，在全區范圍內啟動“寒冬送溫暖 救在您身邊”系列慰問活動。中原區慈善總會負責人表示，將安排好慰問活動的各個環節，做到底數清，對象明，不漏一人、不錯一戶，將溫暖送到困難群眾身邊。
正觀新聞·鄭州晚報記者 魯燕 見習記者 田莎 通訊員 沈淑陽
