自“普惠金融推進月”行動啟動以來，中原消費金融深入落實監管部門的工作要求，作為河南省唯一一家消費金融公司，中原消費金融堅守普惠初心，不斷創新金融服務、優化金融產品、拓展普惠領域，聚焦服務新市民、助力鄉村振興、加強金融消保宣傳教育等內容，積極適應新形勢、回應新要求、應對新挑戰，持續提升普惠金融服務質效，多措并舉推進“普惠金融推進月”走深走實、取得實效。
建立新市民模型以及配套風險評估機制
在服務新市民方面，中原消費金融致力于為新市民群體提供有溫度的消保服務，不斷探索、持續創新，把金融產品嵌入新市民群體的工作生活場景，讓新市民金融服務觸手可及。中原消費金融深度挖掘新市民數據，根據“新市民”的用戶畫像分析，建立新市民模型以及配套風險評估的機制。為加強對新市民群體的服務，中原消費金融針對就業吸納能力較強的小微企業和產業基地、園區中的新市民群體，推出了主打線下大額的服務，新市民群體可以直接下載柚卡APP，通過專屬客戶經理服務獲得更高額度和更加便捷的服務。
此外，中原消費金融以普惠類消費信貸產品為重點，在新市民群體日常生活中使用較多的微信、支付寶、京東等平臺創新消費金融服務，開發了三類新市民專屬產品——新市民H5全流程產品、新市民微信小程序產品、新市民支付寶小程序產品，多渠道觸達新市民，全方位滿足新市民群體的金融需求。
APP上線“鄉村振興公益助農專區”
在助力鄉村振興方面，中原消費金融與蘭考縣人民政府、焦作市商務局分別開展了助力鄉村振興戰略合作簽約儀式，合力推動金融賦能鄉村振興。中原消費金融搭建了以消費幫扶、科技賦能、金融服務、英才行動、公益助力相結合的“五位一體”鄉村振興路線圖，將助農惠農工作有效落地。
近年來，中原消費金融立足河南省農業大省的優勢，積極響應中央農村工作會議做“活”農產品的號召，聯合蘭考縣開展公益助農活動，在中原消費金融APP中上線了“鄉村振興公益助農專區”，并通過直播帶貨、短視頻傳播等創新模式為蘭考縣的“新三寶”、焦作溫縣鐵棍山藥等農產品樹形象、強品牌，通過消費幫扶、大宗團購等方式為鄉村特色產業發展拓渠道、找門路，以共享的方式、通過科技的優勢，來實現普惠的價值，增強了助力鄉村振興的深入性、廣泛性、群眾性。
同時，中原消費金融持續加強數字化和智能化運營，通過全業務鏈條的數字化與智能化，提升運營效率及運營能力，基于精準客戶畫像，為不同場景下用戶提供差異化、個性化服務和風險定價，將小額分散、無抵押、純信用的消費金融服務延伸至三四線城市和縣鎮、農村地區，覆蓋信用記錄缺失、傳統金融服務盲區的農村消費群體。
在金融消保宣傳教育方面，中原消費金融以“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動為契機，通過開展金融消保專場直播活動、線上數字競賽答題活動等方式，多措并舉幫助廣大金融消費者提升金融素養和金融安全意識、增強依法維權意識和能力為目的，持續推進行業誠信文化建設，將金融宣教常態化，專業化，積極引導消費者樹立理性維權的理念，提高金融消費者防范風險的能力。
記者 宋聰穎 通訊員 鄭淼戈
