“東西真的太重要了，真沒想到會這么快找回來，真是太感謝你們了！”6月19日上午，乘客袁女士在186路調度室拉著車長付釬乙激動地說。
據了解，當天乘客袁女士從廣電南路乘坐186路公交車前往北三環文化路。下車時，不慎將一個黑色背包遺忘在了車上。當她意識到背包丟失時，公交車已經走遠了，著急的袁女士迅速撥打了公交熱線進行求助。鄭州公交GPS調度員根據袁女士提供的信息，迅速鎖定了袁女士所乘坐的公交車，并與當班車長付釬乙取得了聯系。在調度員和車長雙方的共同努力下，很快就在車廂座位下找到了袁女士遺落的背包，并告知袁女士到186路調度室領取。
據介紹，遺忘的包內不僅有1萬元現金，最主要的還有公司營業執照及4枚公章，這些物品的丟失對她的個人生活和工作都會造成極大的困擾，袁女士再次對公交車長和調度員的及時幫助表示了深深的感激。
付釬乙表示，在公交車上丟失物品的事情很常見，幫助乘客找回丟失物是車長的責任和義務，同時也提醒廣大乘客，如在公交車上不慎丟失物品，可及時撥打公交客服熱線63881333尋求幫助，也可乘坐同一線路公交車前往調度室尋找。
記者 張倩
