“謝謝中國交警,謝謝!”8月6日下午,一名外國留學生來到鄭州交警三支隊,用不太流利的中文向三支隊夜巡大隊民警孫航表示真誠的感謝,并送上一面錦旗和一封感謝信。
2024年5月26日早晨,這名留學生駕駛機動車在二七區建新街發生交通事故,三支隊夜巡大隊民警對事故現場進行了調查取證,并依法作出事故責任認定。
事故各方當事人對事故責任認定無異議,但對事故后期賠償問題存在不同意見。由于存在語言和文化溝通障礙,該名留學生無法與對方進行有效溝通,感到很無助。他抱著試試看的態度,再次向三支隊求助,民警孫航積極熱情地接待了他。
在雙方都同意調解的情況下,孫航充分發揮自己的外語和專業優勢,耐心同事故雙方進行深入溝通交流,并組織雙方再次見面,最終促使雙方達成一致賠償意見,贏得了雙方當事人的一致認可和稱贊。
這名留學生表示,鄭州交警的熱情和專業,讓他對中國和中國人民有了更加深刻的印象,未來他會將中國的知識和文化帶回他的國家,向自己國家的人講述中國人民的熱情和友好。
記者 汪永森 實習生 李藝源