連日來，鄭州公交車廂里的拾金不昧、助人為樂的故事頻頻上演，車長們用實際行動傳遞著社會正能量，以最真摯的情感和最貼心的服務，持續守護乘客出行路。
2月17日，當天下午18點30分，鄭州公交518路車長程艷艷在完成營運任務，到達終點站姚莊公交場站后，對車廂進行檢查時，發現后排座位上遺落一部手機。考慮到乘客可能會回來尋找，她立即將手機交給調度員李海峰，并準備通過公交熱線進行報備。
就在這時，電話鈴聲響起，對方來電正是失主劉先生，在經過了解后，劉先生得知手機被公交車長程艷艷撿到并妥善保管后，懸著的心終于落了地。隨后，失主劉先生趕到調度室并說明情況，經調度員李海峰核對信息無誤后，劉先生拿回了自己失而復得的手機。“真的太感謝您了！這部手機里有很多重要的信息和聯系方式，要是丟了可就麻煩大了。”事后，劉先生特意致電公交公司，稱在寒冷的天氣里，程艷艷的拾金不昧的品質讓他感到特別溫暖。
類似的暖心事還在發生。2月18日，213路車長張華萍也用她的細心為一名乘客挽回了幾千元損失。當天下午，張華萍在南三環通站里終點站為公交車輛打掃衛生時，在車廂內撿到一個灰色雙肩書包，里面裝有一個筆記本電腦，但沒有任何證件和失主聯系方式。張華萍擔心失主著急，迅速將筆記本電腦交給當班調度員呂麗媛，調度員將失物妥善保管并做好登記，等待失主前來認領。
另一邊，失主楊先生正為丟失的筆記本電腦焦頭爛額，他抱著試試看的心態來到了213路調度室。詢問后，得知平板電腦已經被拾到，從張華萍手中接過失而復得的筆記本電腦后。 楊先生說道：“本來都不抱什么希望了，沒想到被公交車長撿到，真是非常感謝，筆記本電腦里儲存了工作信息和照片資料，如果遺失了，相當麻煩！鄭州公交人拾金不昧的品質真是讓我太感動，太暖心了！”
次日，楊先生攜帶一面錦旗來到213調度室，贈與張華萍，并高度贊揚她拾金不昧的高尚品德。對于乘客贊揚，張華萍表示：“這都是自己應該做的，能為乘客提供幫助自己也很欣慰。”
春運即將結束，眾多市民乘客返回各自崗位，乘坐公交車時難免會發生丟失物品的事情，在此，鄭州公交提醒您，乘坐公交車時請務必攜帶好您的貴重物品，如有遺失，可立即撥打此熱線尋求幫助0371-63881333。
記者 張倩
