“李醫生,我最近總感覺頭暈,是不是血壓又高了?”5月14日,一場特別的義診活動在二七區五里堡街道馨康社區開展,70歲的張阿姨向前來義診的鄭州市第七人民醫院心內科醫生李陶宇求助。李醫生為老人仔細檢查身體后,給出用藥建議,并為其量身制定健康管理方案。
為推動優質醫療資源下沉基層,二七區人大常委會代表工委聯合人大五里堡街道工委,組織轄區的市、區兩級人大代表,聯合鄭州市第七人民醫院心血管專科醫院、值得口腔等專業醫療團隊,深入馨康社區開展義診活動。
活動現場,心內科、神經內科、普外、泌尿等7個專科義診攤位有序開展血壓檢測、血糖篩查、綜合問診、慢性病咨詢、心理咨詢、口腔檢查等義診服務。人大代表則化身“健康服務員”與“民情收集員”,與醫護人員、網格員共同搭建起便民服務平臺。他們穿梭于人群中,協助醫護人員引導居民有序就診,耐心解答居民關于就診流程、醫保政策的疑問,并主動為行動不便的老人提供攙扶、陪診服務。社工居民高興地說道:“這樣的活動讓群眾看病問診都方便,讓咱心里感到又踏實又溫暖。”
除了“送健康”,義診間隙,人大代表還與居民圍坐交流,傾聽群眾對社區醫療資源配置、公共衛生服務、養老健康保障等方面的意見建議。“社區老年人多,希望能定期開展健康講座”“建議增加家庭醫生簽約服務的覆蓋范圍”……人大代表認真記錄下群眾的每一條訴求和建議,并承諾將形成議案提交相關部門,推動問題解決。鄭州市人大代表董桂春表示:“通過融入網格開展義診,我們既解決了群眾的健康需求,也收集到了最真實的社情民意,真正實現了服務群眾與履職盡責的‘雙贏’。”
“醫療服務+民情懇談”,在這一創新形式下,人大代表既能夠發揮專業優勢解決群眾急難愁盼,又可以通過“沉浸式履職”掌握基層治理第一手資料。據悉,活動當日累計服務居民110余人次,發放健康資料800份,收集群眾意見建議32條。活動結束后,人大代表與社區網格員共同梳理了居民高頻訴求,建立了“問題清單”,后續將聯合相關部門開展跟蹤督辦,確保群眾呼聲有回應、問題解決有實效。
記者 李宇航 通訊員 劉志紅 李帥 文/圖