基層治理是服務群眾的“最先一公里”。今年，上街區新安路街道錨定民生福祉，以創新驅動為引擎，以多元協同為紐帶，在基層治理的沃土上深耕細作。通過打造“夜校課堂”點亮文化星空、織密“零工網絡”拓寬致富道路、激活“五社聯動”凝聚治理合力，繪就出一幅共建共治共享的生動畫卷，讓治理成果化作群眾觸手可及的幸福。
夜校流光映萬家
文化潤心綻芳華
為打破傳統服務時空壁壘，各社區黨群服務中心以“政務服務便民化，便民服務優質化”為目標，創新引入“錯時共享”理念，探索“公益+低償+市場化”融合運營模式，依托“資源、需求、服務”3張清單，對轄區資源進行“一盤棋”統籌，實現效能最大化。6個社區精準對接群眾“文化味蕾”，開設非遺手工、樂器培訓等特色課程，讓傳統文化與現代藝術在課堂碰撞交融。如今，社區夜校燈火通明，形成了“周周有課上，處處能學習”的濃厚氛圍，讓文化治理為基層注入持久生命力。
黨旗飄揚筑網格
精細治理暖民心
新安路街道以黨建引領為核心，全力構建“0371”黨建引領網格化基層治理七步工作法的閉環鏈條。充分運用鄭好拍、鄭連心等問題上報處置小程序，持續利用12345熱線功能優化網格化管理工作，今年以來已累計處置事件5096件，流轉12345工單91件，有效促進基層社務在網格管理、網格服務工作中同向發力，將群眾的訴求在網格內妥善解決。在日常工作中，各級網格員通過“鐵腳板”走訪，深入居民家中傾聽訴求，針對群眾反映的環境衛生、設施維修等問題，建立“網格吹哨、部門報到”機制，聯動城管、物業等部門快速響應、高效解決，累計化解群眾急難愁盼問題29355件，切實做到“小事不出網格，大事不出社區”，讓基層治理更精細、更溫暖，真正實現服務群眾“零距離”。
五社聯動聚合力
共治共享筑和諧
街道以黨建引領為“紅色引擎”，充分發揮“一元帶多元”的乘數效應，19名專業社工、1200余名志愿者、百余支社區社會組織，共同編織起基層治理的“活力網絡”，全力激活“五社聯動”治理密碼，在無主管樓院治理中發揮了強大作用。社區黨組織牽頭，廣泛征集居民意見；社區社會組織“幸福樓院服務隊”主動參與，組織居民共同設計小區景觀；專業社工運用專業方法，調解改造過程中出現的矛盾糾紛；社會慈善資源慷慨解囊，為改造項目提供水泥等物資；社區志愿者們更是積極行動，協助施工隊維護現場秩序、宣傳改造政策。在各方協同努力下，原本破舊的小區煥然一新。社區、社會組織、社工、慈善資源、志愿者同頻共振、優勢互補，形成“眾人拾柴火焰高”的治理格局，為社區和諧穩定筑牢堅實屏障，讓基層治理既有力度更有溫度。
本報記者 謝鵬飛
通訊員 馮譯平 文/圖
