上班路上，實時導航讓你暢行無阻；工作中，辦公室的智能協作讓工作效率大大提升；周末，美容院的AI理療機器人能精準定位你的肩頸穴位……今天，算法開始理解街角早餐鋪的煙火氣，數據流動能守護老弄堂的鄉愁記憶，我們在數字時代找到了“人民城市”的終極答案——讓技術進步始終沿著人文的軌道前行，讓每座城市都成為尊重個體價值的“生命共同體”。
近日，記者采訪調研我市醫療、文娛、教育、消費等多個行業，發現，當下人工智能猶如“沉默的螺旋”，正在以開放包容的態度與人們的衣食住行緊密相融，每個人在這個數字時代的浪潮中都逐漸觸摸到了生活最本真的溫度。
鏈接線上線下 賦能千行百業
據統計，目前，中國生成式AI用戶已超3億，特別是在智能制造與消費升級方面為消費者帶來諸多驚喜。
選面下單、掃碼支付，且看機器大廚和面、壓面、切面、煮面……午休時間，僅需48秒，一份香噴噴、熱騰騰的面條就上桌了。這是位于農業路與經二路交叉口附近的投資大廈一樓的鄭州首家智能化無人面館，開業3年以來，已成為周圍不少白領的固定食堂。
據工作人員介紹，相較傳統的餐飲小吃店，面館不請廚師、不用廚房，沒有油煙污染、占地面積小，還依托5G通信和阿里云服務器，通過使用自建的物聯網設備管理平臺可以有效管控設備的清理、消毒、滅菌等功能。
“來，您躺到這個位置，放輕松，閉上眼，盡情享受……”結束了一天的工作，在中原區的一家spa美容店，馬季紅正緩緩躺下，嘗試用AI艾灸機器人治療困擾她五年的慢性腰痛。探頭設備通過紅外熱成像掃描她的背部，0.3秒內鎖定“命門穴”，一秒按摩16下，30分鐘15000下。
不少顧客在體驗后表示按摩很溫和，也有顧客提出，機械臂的按摩方式太單一，沒有真人手法靈活的意見。
今年5月，北龍湖無人駕駛智能游船正式投入運營。走進游船，記者看到，全自動無人駕駛系統，激光雷達+AI算法精準避障；360°全景透明艙設計可以沉浸式環湖觀景體驗；智能語音交互系統將隨船解說北龍湖生態與城市故事；270°環湖景觀+智能燈光系統讓人驚嘆這份“科技之光”。
此外，在購買服裝、家具或汽車時，當下的個性化定制系統借助AI技術，逐漸能快速響應消費者各種差異性需求。
熱衷于網購的上班族樂樂告訴記者，購物時，智能客服會實現24小時在線，商品咨詢、售后問題都能快速得到解答。“如今，淘寶上的AR虛擬試穿技術讓買衣服更便捷，我可以通過手機或店內設備即可看到上身效果，這樣替我篩選很多不合適的衣服。購買完成后，AI物流系統還可以精準配送，更快將商品送達家中。”
“人工智能收集的消費數據分析也能助力我們優化產品與服務，消費者能有更多優質產品與貼心服務可選。”一家開在鄭州售賣母嬰產品的淘寶商家店主媛媛表示。
迭代升級 重構文娛結構
閑暇之余，AI 在娛樂內容創作方面的表現同樣令人矚目，為城市整個娛樂產業注入了新的活力和創意。
線下，虛擬現實、增強現實等技術正在為娛樂場所帶來各類沉浸式的體驗，讓人仿佛穿越時空。
“黃河之水天上來”“華夏古韻”“千年文化傳承”“未來城市探索”……在“飛躍河南”二七廣場店，70分鐘的時間，記者在裸眼9d的一場視、聽、感盛宴中，感受了“黃河之水天上來”的震撼和“中華千年文化傳承”的歷史底蘊。此外，影片中的特效也做得非常逼真，比如可移動的座椅、飄雪、煙霧繚繞等等，讓觀眾仿佛置身于真實的環境當中。
“上天入地，代入感超強，科技感爆棚，就像來到了一個新世界。”大三學生小高看完后興奮地說道。
為什么AI能在全球爆火？“因為它足夠新穎，又足夠簡單。”在一家家居設計公司上班的夏琳需要時時刻刻保持腦子中有源源不斷的靈感，為此，夏琳一下班，就喜歡用全球用戶量最大的國產AI視頻生成平臺之一——PixVerse（拍我AI）制作各種趣味視頻。
只見她在“拍我AI”上傳了雪王的照片，輸入“雪王，暢游世界”提示詞，5秒左右，一段“雪王坐在飛機上，喝著蜜雪冰城環游世界”的1080p趣味視頻快速成稿。
“AI作為新工具，讓我在工作之余愉悅身心，而且制作的非常專業，效率高，成本低，可以激發我的創意，拓寬視野，讓科技與傳統無縫銜接。
來到抖音平臺，記者還看到，不少博主利用最新的AI讓古人的肖像畫動起來。你能看到明朝、清朝的帝王朝你微笑、眨眼點頭，孫思邈給你講解夏日養生之道，林妹妹用現代語言宣誓女性力量的崛起……
點亮科創夢想 觸摸醫療脈搏
“人工智能+教育”賽道發展強勁。艾媒咨詢數據顯示，2023年我國教育智能硬件市場規模達807億元，同比增長29.53%，預計2025年將超1000億元。
智能導盲犬、智能安全門、垃圾分類訓練機……很難想象，這些人工智能模型，全部出自小學生之手。
近日，鄭州市第十六初級中學人工智能社團課首秀上，一場“從微觀到未來”的認知革命悄然展開——學生們指尖輕觸形色各異的電子元器件，在專業教師的引導下解碼科技的基因圖譜：控制器化身智慧心臟，傳感器則成為感知萬物的神經末梢。隨著教師將抽象理論化為生動比喻，人工智能的概念如拼圖般漸次清晰。
在醫療健康領域，人工智能深度應用，構建多層次服務體系——輔助診斷系統能整合多源醫療數據以精準識別病灶，智能導診系統可優化就醫流程。
走進鄭大一附院，在這里，記者發現，人工智能與醫療實踐早已深度融合……
門診中，只見醫生們正通過先進的AI輔助診斷系統，對患者的影像資料進行分析，將病癥輸入電腦，系統能夠快速、準確地識別病灶，為醫生提供精準的診斷建議。
醫院的“智能查房機器人”更是人類智慧的象征物。“他”具備導航導診、消毒防疫、自動監護、輔助診斷等功能，支持24小時不間斷照護，可實現病房全域覆蓋與醫護工作減負，成為智慧病房建設的中堅力量。
即使走出醫院，健康依然有保障。每天，智能手環時時刻刻監測張阿姨的心率波動，一旦出現異常，會立即聯動家庭醫生系統啟動預警，所在二七區福華北街社區衛生服務中心便會安排工作人員有時去治愈、去幫助、去安慰。
讓AI隨行 重塑智慧交通
如今，科技與交通的融合也讓出行變得愈發便捷。黃先生五一和端午都是根據deepseek提供的旅游攻略游玩的：“我端午去南昌，只告訴DeepSeek旅行時間、預算、個人偏好等信息，它半分鐘就能快速整合數據，不僅制定出行路線、安排交通與住宿的詳細旅行計劃 ，還能提供實時景點人流量、門票優惠等信息。”
而在大數據、云計算、人工智能（AI）等新技術支撐下，河南近年來治堵新辦法層出不窮，如讓信號燈“思考”、為道路植入“感知神經”、用智慧手段實現多路口綠波通行等。
“前方3公里有施工管制，建議您提前200米右轉……”外賣騎手王一凡的智能頭盔閃爍著綠色光點，這是城市交通AI為他規劃的最優配送路徑。
“這位帥哥，頭盔比發型更重要”“豫A*****駕駛人，您已進入貨車禁行區，請立即駛離”......在中州大道商鼎路沿線，鄭州交警“飛手”操控的無人機正在以空中“喊話”方式開展交通安全提示，引導更多交通參與者遵規守法、安全文明出行。
從小路到大路，作為全省通行量最大的高速公路收費站，鄭州南站28條車道平均每天通行車輛10萬輛以上。如何讓交通運輸高效便捷？
“我們將ETC出入口交易提前到主線進行，通過智慧系統對交易異常車輛提前判別并提醒，正常ETC車輛在進入收費廣場前就能預交易，最終實現秒通行。”鄭州南站站長工作人員介紹道。
今年春運期間，河南交投集團在京港澳高速開展首場“數字化治堵”實戰，在試點路段日均車流量增長8%的同時，擁堵總時長下降了40%、平均擁堵長度縮短了68%。至今，河南交投集團已在連霍高速、京港澳高速等1589公里長的路段全面啟動了智慧高速建設，項目全面落地后，預計每年可為社會節約通行時間20%左右，降低事故率15%以上。
融合向善 與AI共處的智慧
“多巴胺”的鄭州由多個AI技術與城市的碰撞創造出無數的“快樂因子”組成。這些因子正在融入居民的日常生活，我們正在感受未來科技給予的美好體驗。
“不可否認，AI在諸多特定任務上展現出了超越人類的能力。但是我們要意識到，AI是手段，而非目的；是伙伴，而非替代者。人類的智慧與創造力擁有AI難以企及的深度與廣度。”生成式人工智能系統應用員陳世名認為，面對AI發展的時代浪潮，無論是對于我們語料“投喂者”，還是內容使用者，都要時刻保持“生成式學習”的狀態，不斷拓展自我的知識邊界。
河南大學人工智能學院教授周毅建議，日常我們使用時，要循序漸進跨越“技能鴻溝”，隱私保護是首要任務。他建議，使用AI設備時，謹慎關閉不必要的數據權限，定期清理對話記錄；涉及醫療等敏感信息時，優先選擇本地存儲；保持審慎，對AI提供的健康建議、投資推薦等進行交叉驗證。技術倫理的平衡同樣重要。警惕“深度偽造”等技術帶來的風險，享受便利的同時，也要主動維護線下社交關系，避免過度依賴機器。
“發展負責任的人工智能，建設合乎倫理、安全可靠、尊重知識產權的人工智能，我們才能讓數字紅利、智能紅利充分釋放。”西南政法大學程德安在采訪時表示，在很多場景下，使用者的提示詞寫作不夠到位，AI就會答非所問，顧左右而言他。因此，我們要推動人工智能“向上”“向善”。在法治層面，要針對人工智能技術持續演進中的新特點、新趨勢，不斷加強立法規范；主管部門、執法部門須加強對人工智能行業的監管，加大對利用人工智能技術侵權和違法行為的打擊力度。
記者 陶然 文/圖
