今年，民政部等19部門聯合發文，要老有所養、老有所樂，更要老有所為。其中指出，志愿服務活動是老年人社會參與的重要方式之一。近日，在鄭州市民政局、鄭州市養老事業發展中心的支持下，鄭州市養老事業發展中心“聚力?賦能?成長”志愿者能力提升活動順利開展。
本節次小組活動以“深挖志愿素養，錘煉專業技能”為核心，通過趣味游戲、小組討論等形式，助力小組成員們成長。
“叔叔阿姨們，大家跟著我的節奏做動作……”活動伊始，老師通過“布谷鳥”互動游戲點燃現場氛圍。隨著輕快的音樂節奏，小組成員們做出不同動作，游戲中，歡笑聲此起彼伏，原本略顯拘謹的氛圍瞬間消散，小組成員們迅速放松下來，為后續活動開展奠定了輕松愉悅的基調。
游戲過后，老師帶領大家一同回顧上節次活動內容。
隨后，分組圍繞“志愿者應該具備的素養和技能”展開熱烈探討。
“我之前在我們社區做過消防知識普及的志愿者”“我520去民政局當志愿者見證幸福”……各小組圍坐在一起，結合自身志愿服務經歷，暢所欲言。有的小組從服務對象的需求出發，提出志愿者需具備同理心與耐心；有的小組則強調團隊協作在志愿活動中的關鍵作用。討論過程中，大家各抒己見、相互啟發，不斷豐富完善討論成果。
最后，每組推選一名代表分享討論結果。代表們條理清晰地闡述小組觀點，從素養層面的誠實守信、尊重他人隱私，到技能層面的有效溝通、應急破冰等，全方位展示了志愿者所需的綜合能力。
65歲的王大媽在發言中提到：“尊重服務對象隱私是志愿服務的底線，只有贏得對方信任，服務才能真正發揮作用。”其觀點引發在場志愿者的強烈共鳴。
“本次活動不僅加深了銀發族對志愿服務素養和技能的認識，更促進了成員間的交流與合作。”鄭州市養老事業發展中心相關負責人表示，未來，“聚力?賦能?成長”志愿者能力提升活動將持續為銀發志愿者們賦能，助力銀發志愿服務隊伍成長。
記者 陶然 文/圖
