10月8日，國鐵集團鄭州局迎來“雙節”假期返程客流高峰，發送旅客超100萬人次，開行旅客列車1587列。
國鐵集團鄭州局科學增加運力，采取動車組重聯和長編組運行等方式，加開北京、上海、西安、漢口、杭州等熱門方向臨客列車106列，開行北京、上海等熱門方向夜間高鐵4列。同時，在鄭州至洛陽、南陽、商丘、周口等管內旅客出行密集區間加開臨客列車116列，滿足旅客直達和接駁出行需求。
為提升旅客出行體驗，鄭州東站組織青年志愿者在售票廳、服務臺等關鍵處所引導旅客，協助旅客搬運大件行李；洛陽龍門站針對老幼病殘孕等重點旅客，安排專人全程對接，確保全流程服務；開封站增加售票廳、服務臺、電梯口、安檢、站臺等重要崗位工作人員，加大各崗位干部盯控力度；商丘站充分發揮“火鳳凰服務臺”品牌作用，為旅客提供失物找尋、換乘咨詢、應急工具箱等暖心服務。
記者 張倩
《鄭州晚報》版面截圖
