重陽佳節，為幫助轄區老年群體更好地了解和享受各項優待政策，10月29日，在鄭州市民政局、金水區民政局的指導下，鄭州市金水區鳳凰臺街道社會事務管理辦公室聯合民政服務站項目社工，在鳳凰臺黨群服務中心開展了一場惠民政策宣講活動。
活動聚焦老年人普遍關注的高齡補貼、社保認證及公共交通優惠等內容，旨在清晰、直接地傳遞政策信息，解答老人們關心的問題，確保各項福利政策落到實處。
活動中，社工與工作人員熱情引導老人們有序入座。宣講過程中，社工采用通俗易懂的語言，系統介紹了社保待遇資格認證的具體政策、操作流程及常見問題，特別對認證周期、多樣化認證途徑等老人們普遍關心的事項作了詳細解釋與演示。
在高齡津貼政策解讀環節，社工從前期個人資料準備，到線上平臺操作與線下窗口提交，每個環節均拆解細致，確保老人們聽得懂、學得會、用得上。
此外，針對鄭州市老年人乘坐公共交通工具的優待辦法，社工也全面介紹了優惠覆蓋范圍、辦理優待證件所需材料及具體申領步驟，為老人們日常出行提供了清晰的指引。
現場一位老人欣喜地表示：“以前對好些政策都是模模糊糊的，聽了今天的詳細講解，心里徹底明白了，以后自己辦理就方便多了！”
此次政策宣講活動在老人們的一致好評中圓滿結束。金水區民政局相關責任人表示，鳳凰臺街道通過這場有溫度的服務，不僅傳遞了政策，更傳遞了政府對老年群體的關懷。未來，金水區將繼續聚焦老年群體需求，在更多社區開展各類關愛服務，提升轄區居民的獲得感與幸福感。
記者 陶然 文/圖
