“每天睡到自然醒，數錢數到手抽筋”，這是不少人畢生的“夢想”，而對于收銀員來說，這卻是每天都要做的事。隨著支付手段的多樣化和便捷化，收銀員工作也不再是簡單的收取現金找回零頭，熟悉銀行卡、卡組織的規則，靈活運用各種電子支付方式則成了“基本功”。8月21日，在丹尼斯集團收銀技能大賽決賽上，記者就見到了一些技能相當厲害的收銀員。
收銀技能大賽助力民族盛會
為迎接第十一屆全國少數民族傳統體育運動會，響應“民族的大團結 你我的運動會”的口號，丹尼斯集團“助力市貌提升 共迎民族盛會”主題志愿活動目前正如火如荼地開展。
收銀技能大賽作為其中服務技能提升的重要一環，以通過提升專業技能，提高服務品質，來積極響應政府號召、回饋社會，從多角度，全方面，多層次地為民族運動會助力。現場，鄭州市財貿金融工會主任楊銀艷，鄭州市財貿金融工會副主任申偉出席本次比賽并擔任評委。
丹尼斯集團總經理王磊首先進行了致辭，他指出：收銀員作為服務行業接觸消費者的“一線窗口”人員，嫻熟的業務技能和親切的服務態度是提升消費者消費體驗的一個重要環節。通過這次全方位的比賽，可以充分發揮技術練兵的作用，同時也能有效提升職業技能水平，促進公司收銀團隊的規范化，提升服務水平和業務水平，打造一支擁有“標準化、專業化、精細化”的收銀隊伍。尊重技能人才，當技能人才，才能為企業轉型升級和長遠發展提供有力的保障。同時，王磊也希望各位參賽選手能夠拿出你們最好的水平，努力工作，認真比賽，提升專業技能，服務民族盛會，為公司增光添彩。
選手激烈角逐展現企業風采
比賽現場，綜合掃商、點鈔、手輸三項比賽同時進行。現場掃碼槍的“滴滴”聲不絕于耳，參賽選手依次拿起收銀臺上的商品逐一進行消磁、掃碼。對于牙膏這樣的特殊包裝的商品，收銀員在收銀過程中要采取不同的處理方式，需要將拆開包裝檢查單品核對無誤后掃碼消磁并為消費者重新包裝好。對于服裝類等帶有硬磁的商品，需要快速使用解磁工具解磁。除此之外，在掃碼的同時收銀員的服務用語也是不可或缺的，比如“您好，請出示您的會員卡”、“請問需要購物袋嗎？”“謝謝，請慢走”等。
點鈔是每個收銀員的必備技能，快且精準是獲勝的法寶，95-100張現金在收銀員手中呈現出優美的扇形，并迅速變薄。手輸同樣也是準確度和速度并重。所以，平時看似簡單的收銀工作其實包含的專業技能很多，本次收銀技能大賽由26位參賽選手通過結賬比拼、突發事件及情況處理、點鈔比拼三個環節展開激烈的比賽。最終評選出綜合成績優秀的員工頒發獎杯、證書及獎金。
丹尼斯集團財務總監許燕對選手們的表現進行了點評，她表示，通過本次大賽，丹尼斯收銀團隊的業務水平和責任感將會得到提升，從而推動企業各項工作的蓬勃發展，為第11屆全國少數民族運動會助力。
鄭報全媒體記者 蔣曉蕾
