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25日，河南省通信管理局聯合省移動公司、省聯通公司、省電信公司，召開攜號轉網服務推廣工作試運行情況通報會。記者從會上了解到，目前我省“攜號轉網”還處于試運行階段，本月月底前，將進入正式運行階段。
我省“攜號轉網”還處于試運行階段
據了解，“攜號轉網”服務推廣工作是《政府工作報告》作出的重要部署，是社會高度關注的惠民工程，是國家給信息通信業的一項重要政治任務。省通信管理局多次召開專題會議安排部署“攜號轉網”工作，監督指導省各基礎電信運營公司積極推進“攜號轉網”工作。
據統計，河南省三家基礎電信運營公司針對攜號轉網工作，先后建設了業務管理、受理系統等多個系統，共新增交換機、用戶認證中心、短彩信中心等相關硬件30余套，總投資約7000萬元；BOSS系統、CRM系統、電子渠道等業務支撐相關系統升級改造配套軟硬件系統120余套，總投資約5000萬元。共梳理資費套餐4000余例，功能點改造1500余個，業務規則改造5萬余條，聯調聯測項目12000余項。
目前，河南省“攜號轉網”還處于試運行階段，本月月底前將進入正式運行階段。河南省通信管理局相關負責人表示，目前全省攜號轉網的物理系統已全部準備就緒，自11月11日試運行以來，已有4000多例辦理成功，在全國排名第6位，與河南通信用戶量在全國的地位基本匹配。
服務推廣前后，會有異常現象出現
那么，有需求的用戶如何實現“攜號轉網”？
上述負責人表示，按照工業和信息化部統一部署，移動通信用戶實現“攜號轉網”可參照以下流程：
1.申請辦理攜號轉網的用戶可以發送“CXXZ#姓名#證件號碼”至 10086（移動）、10010（聯通）、10001（電信）進行查詢。
2.發送“SQXZ#姓名#證件號碼”至 10086（移動）、10010（聯通）、10001（電信）獲取攜轉授權碼。
3.攜帶本人有效身份證和授權碼前往擬轉入的電信運營公司當地營業廳辦理入網手續。
具體事宜可咨詢各電信運營公司客服熱線。
不過，需要提醒的是，攜號轉網作為一個新推出的服務項目，是為了充分保障電信用戶的自主選擇權，同時也是為了推動各基礎電信企業持續改進提升服務水平。“攜號轉網”服務推廣前后，系統和業務可能有一段時間的磨合期，會有異常現象出現，個別業務如第三方短信等可能會出現接收不到的情況，還需廣大用戶留意。
鄭報全媒體記者 趙柳影 文/圖
