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河南省學生資助管理中心日前印發《關于做好生源地信用助學貸款續貸遠程受理工作的通知》，受新冠肺炎疫情影響，為降低人員聚集帶來的病毒傳播風險，同時提高我省生源地信用助學貸款工作質量，今年我省將開啟續貸遠程受理模式，即日起開始受理。
生源地信用助學貸款屬于國家助學貸款，全日制普通本專科學生（含第二學士學位、高職學生）每人每年貸款額度不超過8000元、全日制研究生每人每年貸款額度不超過12000元。生源地貸款續貸遠程受理是縣級學生資助中心現場受理的有效補充，學生可自由選擇“資助中心現場簽訂合同”或“網上簽訂合同”申請辦理方式。
目前我省遠程辦理僅適用于續貸借款學生，首次申請助學貸款的借款學生仍然需要和共同借款人在縣級資助中心現場簽訂合同，現場核查并提交相關證件資料。簽訂合同后會有生源地助學貸款受理證明，然后網上填報生源地助學貸款網上辦理信息統計表。
2020年度我省各縣區均已具備網上簽訂合同的能力，2021年將實現續貸以“網上簽訂合同”為主。根據《通知》，2020年度生源地貸款續貸遠程受理時間從8月10日開始，遠程辦理續貸必須由借款學生本人操作，不能委托共同借款人或其他人辦理。
遠程辦理續貸學生的關鍵信息不得變更，學生身份證信息、就學信息等關鍵信息，如需變更以上關鍵信息的，需攜帶相關書面證明材料到縣級資助中心現場辦理。學生可以從系統中現有的共同借款人中選擇一位，但不得新增共同借款人，如需增加新的共同借款人，學生和共同借款人需要到縣級資助中心現場辦理。?
遠程辦理續貸的學生需要自備電腦及安裝有支付寶APP的智能手機。借款學生使用電腦瀏覽器登錄國家開發銀行生源地助學貸款學生在線服務系統提交續貸申請，在遠程受理過程中使用支付寶人臉識別功能進行身份認證。
我省要求，各市、縣(市、區)資助中心須安排專人負責對學生續貸遠程受理中出現的疑難問題進行解答。
【遠程受理操作流程】
①登錄在線服務系統
學生通過電腦瀏覽器登錄在線服務系統。
②更新個人信息
學生應在提交續貸申請之前，在在線服務系統"資料完善"模塊更新個人信息。學生可以自行更新聯系方式、家庭住址等信息，更新手機號碼時需要通過短信驗證。
提醒：
由于申請環節需要進行手機驗證，同時申請完成后將向學生手機發送回執驗證短信，申請前學生務必在系統中更新本人有效的手機號碼。
③提交續貸申請
學生點擊申請續貸，系統將首先進行手機驗證。驗證通過后系統進入申請頁面，并自動關聯出學生相關信息。其中，身份證（本人及共同借款人）、學籍、續貸聲明、共同借款人等關鍵信息均無法修改;聯系方式、居住地址、手機號碼、QQ號和微信號等信息，可以在"資料完善"模塊進行修改。
學生核實申請信息后，填寫助學貸款借款金額、期限以及續貸申明，提交申請信息。
提醒：
續貸聲明內容不做硬性要求，借款學生可簡要報告個人學習、生活狀況，簡述對國家助學貸款、個人誠信的認識等，篇幅在100字至200字之間。
縣級資助中心在審查學生的申請和合同時，如發現學生續貸聲明內容不合適的，可以以"續貸聲明不合格"為由，將學生的申請退回，學生修改后可再次提交。
④選擇辦理模式
提交申請信息后，系統將提示學生選擇"線上簽訂合同"或"縣級資助中心現場簽訂合同"。如學生選擇"縣級資助中心現場簽訂合同"，系統將生成電子申請表供學生下載打印，并將相關信息發送至縣級資助中心，學生需持申請表到縣級資助中心現場簽訂續貸合同。
如學生選擇"線上簽訂合同"，需要同意《國家開發銀行生源地助學貸款續貸遠程受理協議書》，同意通過電子簽名方式簽訂助學貸款合同，并明確雙方法律責任。
提醒：
選擇"縣級資助中心現場簽訂合同"的學生，如想變更為"線上簽訂合同"，可以在在線服務系統進行變更，并完成線上簽訂合同的身份認證等后續流程。
選擇"線上簽訂合同"的學生，如想變更為"縣級資助中心現場簽訂合同"，可以在在線服務系統中將原申請刪除后，再次提交申請，并選擇現場辦理。
⑤合同信息確認
系統將自動生成合同預覽信息，學生檢查合同信息，如需修改，可以返回填寫申請表界面；如無需修改，可點擊確定。
提醒：
合同確認環節，系統將生成合同預覽頁面，學生可以閱讀合同條款，此處合同預覽界面不得下載，且不包含印章。
⑥身份認證
學生確認合同信息后，在線服務系統將彈出身份認證二維碼（二維碼僅當次有效、并存在超時機制），學生通過支付寶手機APP掃碼，根據提示進行身份認證操作。我行已委托支付寶對續貸學生身份證信息進行核對，并通過人臉識別采集生物信息進行身份認證。身份認證成功后，支付寶將認證結果回傳至在線服務系統，身份認證結果僅當次有效。如身份認證失敗，可再次認證或選擇資助中心現場辦理。
提醒：
委托支付寶公司進行身份證信息核實及身份認證相關工作，此時業務流程將跳轉至支付寶APP進行，在完成身份認證后，再轉回到我行在線服務系統繼續辦理。
學生可以使用我行助學貸款專用支付寶賬戶登錄支付寶手機APP，也可使用個人名下其他支付寶賬戶登錄。
⑦確認提交
身份認證成功后，學生返回在線服務系統確認認證結果，完成在線申請辦理。系統提示在線申請辦理完成，并將相關信息提交至縣級資助中心。
提醒：
續貸申請提交后，合同將處于待審查狀態，根據合同條款，助學貸款合同將在縣級資助中心審核、高校錄入合同回執，并經分行審查之后生效。
⑧接收回執驗證短信
續貸遠程受理的合同經縣級資助中心審查通過后，將向學生手機發送回執驗證短信，短信內容包括借款人信息、合同信息以及六位數字的合同回執驗證碼;同時，學生可以在收到短信后登錄在線系統，下載并打印受理證明。
提醒：
借款學生遠程提交續貸申請后，不會立即收到回執驗證短信，需要等待縣級資助中心進行審查確認，如超過5個工作日，或者至返校前仍然未收到受理證明信息，可以聯系縣級資助中心咨詢。縣級資助中心應及時辦理續貸遠程受理申請表及合同審查，原則上不應超過3個工作日。
鄭報全媒體記者 張競昳 實習生 胡影影
