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鄭報全媒體記者 孫慶輝
10月12日，記者來到鄭州公交一公司四車隊采訪，說到這兩天車隊發生的好人好事，支部書記徐涵贊不絕口。
乘客送來100條毛巾和一封感謝信
“這個乘客太善良了。其實在運營過程中，咱們都遇見過東西灑到地上的事情，每個人都會這么做的。真的沒想到這為乘客一直記在心里，還給咱們送來了毛巾，超級暖心。”10月10日，在鄭州公交一公司四車隊B12路調度室里，公交車長們拿著一名匿名乘客送的一百條毛巾和一封信，議論紛紛。言語里，滿是激動和興奮。
據當事車長金輝介紹，當天他駕駛公交車行駛行駛至科學大道長椿路站，一名乘客上車徑直走到駕駛室旁邊，遞給車長一包東西，說這是送給師傅們的。不等車長反應，就下了車。
運營結束后，金輝把這包東西拿到了調度室，打開一看，里面裝著一封信還有一百條毛巾，信件上說“B12路所有師傅們：很抱歉記不清是哪一位師傅，我把早餐灑掃到了車上，師傅不但沒有責備，還幫我擦干凈。讓當時面試屢次失敗的我備受感動，是您讓我看到了希望。不知如何表達我的謝意，我買了一百條毛巾，送給所有師傅們。謝謝你們給予我這個陌生人的耐心和關心。祝師傅們事事順心。一名乘客，10月10日。”信件的內容，言語樸實，情感真摯。一百條毛巾，有大的，有小的，適合各種場合使用，足見乘客的用心和細致。
經過詢問，終于找到了乘客信里提到的當事車長。事情發生在9月21日上午10點左右，這位乘客提著豆漿上車，因為沒有扶好把豆漿撒在了地上。車長看見后，就趕緊到車廂幫忙，跟乘客一起用紙擦干凈。當時車長看出乘客非常不好意思，為了讓乘客安心，車長安慰乘客別放在心上，這都是小事兒，然后回到駕駛位繼續運營。
看見乘客的一片心意，B12路調度員秦占丙感慨萬千。“非常感謝這位乘客送來的毛巾，這些都是我們車長應該做的，我們只是做了自己份內的事兒，也感謝所有乘客對我們的肯定。”
突遇乘客暈倒，速效救心丸安排上
“謝謝您，車長。多虧了有你，如果暈倒在其他地方，身邊沒有一個人，我可怎么辦呀，后果真是不堪設想。”10月10日，B12路公交車長史文龍遇見一個突然暈倒的患者。于是，他積極施救，并把患者送上了120救護車。
據當事車長史文龍介紹，當晚7點20分左右，他駕駛公交車行至科學大道瑞達路時，一名乘客突然暈倒，車上的其他乘客發現后，立即大聲呼喊車長。聽到呼救，他第一時間選擇安全地帶，靠邊停車。然后跑到暈倒乘客旁邊，在其他乘客的幫助下把暈倒的乘客扶了起來。“當時看見乘客暈倒了，大家都非常著急和恐慌。突然，我發現他的手里握著速效救心丸，肯定是沒來得及吃，就暈倒了。”按照劑量規定，趕緊給他服用了速效救心丸。乘客終于醒了過來。據了解，該乘客最近連續幾天都沒有休息好，上車后感到胸悶，加上心臟不好，就暈倒了。隨后，120急救車趕到，在車長和眾乘客的協助下，把患病乘客接走了。
“其實作為公交車長，看見乘客有困難，我們都會竭盡所能去幫助，這是我們的責任和義務。但，更讓我感動的是，通過今天的事情，我深切感受到了鄭州人民群眾的熱心和善良。今天的救助，是車上乘客、120救護車共同攜手的結果，謝謝大家。”談及救人的事，車長史文龍如此說道。
小學生為何報之以桃李，只因車長做了這個舉動
10月11日，一個小學生模樣的乘客對著鄭州公交B12路公交車長陳磊敬了一個少先隊禮，還給車長塞了一包東西，然后迅速跑了下車。
據了解，當天上午9點10分左右，車長陳磊駕駛車輛行駛至科學大道春藤路時，發現一個小學生模樣的乘客上車時沒有戴口罩，于是就熱心地提醒他佩戴口罩乘坐公交車。孩子說自己忘記帶口罩了，言語之中，略帶羞澀。陳磊趕緊拿出來一個口罩遞給了孩子。孩子準備下車時，突然跑到陳磊面前塞了一包東西，敬了一個少先隊禮，離去。
結束運營回到調度室，陳磊打開那包東西發現是一個肉盒。“這個孩子真的是不但懂事還非常有禮貌，讓我心里暖洋洋的。“”據陳磊介紹，經常在運營過程中碰到沒有佩戴口罩的乘客，所以就習慣性在駕駛室放一些口罩以備不時之需。沒想到只是給孩子遞了一個口罩，卻收獲了滿滿的感動。
看輪椅老人下車，車長立即跑出駕駛室......
“謝謝您車長，連這么小的事兒您都看在眼里，積極熱心地來幫助我們，真的非常感謝，為您點贊，為鄭州公交點贊。”10月12日，鄭州B67路公交車長劉建濤熱心幫助一位乘坐輪椅的老人下車，受到了同行家屬和老人的一致認可。
“突然，通過后視鏡我看到一個行動不太方便的老人正準備下車。”據劉建濤介紹，當時他立即從駕駛室出來，迅速跑到下客門處，攙扶老人下車。在把老人攙扶下車以后，車長發現老人還有輪椅需要往下抬。于是，他又幫著把輪椅抬下了車。
“我經常乘坐B67路公交車，時常會遇見車長暖心助人的事情。其實，對這些事情我早已習以為常了，但每一次看見都會感動。在我心中，咱們鄭州公交車長的個人品質和道德修養真的非常高。”在車上目睹整個過程的乘客李先生如此說道。
面對眾人的稱贊，車長劉建濤則顯得很淡然。“其實當時也沒想那么多，就是看到老人行動不方便，就想著要趕緊去搭把手。這都是我們作為車長應該做的，不管是哪一個車長看到類似的事情，都會積極上前幫忙的。”
據了解，作為一名黨員車長，劉建濤始終堅持“全心全意為市民乘客提供優質服務”的宗旨，發揮黨員先鋒模范帶頭作用，以身作則、率先示范，播撒溫暖、傳遞正能量。
