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3月14日，有網友稱，14日凌晨，其表哥在福建福州長樂區鶴上鎮打滴滴網約車回家，上車后因發生口角被司機拒載，其表哥向司機的車扔空飲料瓶后，司機掉頭多次撞擊其表哥致死。對此，滴滴公司客服稱，非常重視該網友反饋的情況，需了解更多信息。15日，記者從福州警方了解到，針對此事，警方已經介入調查，涉事司機已被控制，具體情況還在調查中。
3月14日，網友楊珊（化名）發帖講述事發經過稱，14日凌晨2點左右，其表哥及其女友在福州長樂區鶴上鎮的朋友家打牌出來，叫了一輛滴滴網約車回家。當時是凌晨兩點多，因該乘客的手機卡在其父親手中，擔心司機打電話會吵醒熟睡的父親，在上車前便給司機發信息提醒不要打電話聯系。
司機到達上車地點附近打了電話聯系乘客，上車后，該乘客因此責怪司機，雙方起了爭執后，司機表明拒載，將乘客趕下車。下車后，該乘客將空飲料瓶扔向司機的車，隨后，滴滴司機掉頭多次撞擊該乘客導致其死亡。
對此，滴滴公司客服隨后在楊珊發帖評論區回應稱，公司非常重視楊珊反饋的情況，需要了解更多信息，已私信與其聯系。15日，滴滴公司相關工作人員表示，此事目前公司還在了解情況。
15日上午，記者從福州市公安局了解到，目前，警方已介入調查此事，具體情況還在調查當中。長樂區公安局工作人員稱，涉事司機目前已被警方控制，具體情況以警方后續通報為準。
