“唯有牡丹真國色，花開時節動京城”。在牡丹花次第開放的時節里，3月5日，河南首家海信品質之家在古都洛陽開業，這家位于前置市場黃金地段的海信品牌旗艦店，開業期間客流云集。
“品質之家”是海信最高端的全品類旗艦店，承載著海信“了解用戶、鏈接用戶、賦能渠道”的使命，是海信全品類全品牌對外的重要窗口，更是品質海信的超級符號。
海信集團將全國第八家品質之家設在洛陽，充分證明了洛陽以及洛陽廣大用戶對海信的重要。洛陽市人口數量達千萬，擁有5000多年文明史、4000多年城市史以及1500多年建都史，是華夏文明的發祥地之一、絲綢之路的東方起點。洛陽這座文化名城對于海信而言意義重大，海信品牌在洛陽的家電市場中一直保持著強勢勁頭，洛陽市場的用戶對海信的ULED超畫質電視、激光電視、真空冰箱、新風空調和蒸燙洗洗衣機等高端產品尤為追捧。未來，海信將以品質之家為窗口為用戶提供了解家電技術、感受家電溫度、體驗智能生活的平臺，陪伴更多用戶創造美好的品質生活。
開業期間，洛陽品質之家總經理黃志強表示：”產品可以解決用戶的某個單一問題，但是場景卻可以持續為用戶解決問題。因此，今年我們要聚焦服務，做好場景賦能，體驗為先的高端零售門店。”
海信為什么要在全國建設品質之家？
第一，是為了全面展示、傳遞海信全品牌全品類的高端和科技形象。我們在海信品質之家，將把海信的最新科技、優質服務和系統解決方案，甚至是我們的品牌溫度和價值觀，不打折扣地零介質傳遞給用戶。品質之家采用了全新的設計理念和視覺元素，以智慧家庭的實際生活場景為基礎，打造了海信ULED超畫質電視、激光電視、璀璨成套家電、冰洗冷、東芝電視和gorenje設計師系列產品等多個沉浸式體驗專區，徹底改變了傳統家電賣場的格局和形式，更加大氣時尚，也更智能化，代表著人們對美好生活的向往和追求。
第二，是為了更好的賦能海信的渠道伙伴。我們會不斷刷新展陳及培訓方式，汲取全球最領先的零售理念，創建標志性的服務和差異化的運營，成為全國專賣店的風向標和渠道升級的先行者，一切圍繞運營創新和服務創新來創造用戶驚喜。我們將以多種形式為區域渠道伙伴提供全產品零售，全品牌教育、全場景體驗等一系列銷售輔助支持，目的就是更好的賦能渠道伙伴，讓渠道伙伴與海信共同成長。
這里為什么叫海信品質之家？
海信認為，真正屬于未來的智慧生活必然是多元、全域且全面的，必須是打通家庭、社區和城市的全場景、全業態、全智能的新生活方案，是智慧城市、友好社區與品質家庭的無縫連接與融合。今天的海信，已經是國內少有的橫跨黑電白電領域，且各領域、各檔次都有強勢品牌的科技企業，也是極少數同時在智慧家庭、智慧社區、智慧城市領域的實際應用和技術儲備上深耕已久且持續領跑的企業。在這個基礎上，海信提出了智慧新生活之城解決方案，在9月27日海信承辦的中國物聯網與智慧城市峰會上，海信表示將通過對家庭、社區與城市的全場景打通，為人們打造便利、健康、智慧的生活體驗。
品質之家，正是對于“智慧家庭”這一環節的具體表達。
品質之家描摹的是中國品質家庭的日常，基于對美好的共鳴，我們樂見那些熱愛生活、追求品質、關注質量的用戶把海信品質之家當作一個“信賴港灣”，科技為愛而生，我們不想兜售“場景消費”，更想觸達用戶的“情景滿足”，而這一切的連接，正是品質。
今天，海信在牡丹次第開放的日子里與花都洛陽相遇。未來，我們期待海信品質能夠如花般綻放在洛陽，在河南的用戶心中。
今年，是海信的“自有渠道優先年”，我們將堅持集團 “做久，做精“的原則，以長期主義為導向，主動賦能客戶，做好門店增益，以”服務“鏈接海信與客戶、用戶的情感紐帶。
李冬生
