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4月7日，記者獲悉，微信關懷模式內上線“聽文字消息”功能。用戶在關懷模式下開啟聽文字功能后，點擊聊天中的文字消息即可聽到語音朗讀，幫助長輩們或有視力障礙的用戶更方便地使用微信。目前已于安卓、iOS已經基本全部覆蓋，微信更新到最新版本即可體驗。
微信方面表示，“聽文字消息”功能，只是微信在持續進行的適老化改造的一小步。此前工業和信息化部印發的《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》，微信積極響應并于重陽節前上線“關懷模式”。微信“關懷模式”文字更大更清晰、色彩更強、按鈕更大，更方便長輩等群體使用。
除“關懷模式”外，微信支付此前還推出了“長輩無憂專線”客服，為60歲及以上長輩用戶提供優先接通和一對一“適老化”專屬服務，已服務長輩用戶超百萬次；此外，微信還與中國老齡協會合作開展“銀齡計劃”，通過“銀齡學堂”互聯網適老公益課、“銀齡達人秀”老年風采短視頻征集公益活動等，增強老年人融入數字社會的信心。
接下來，微信也將持續進行適老化能力的不斷建設，并緊密結合障礙人群的實際需求，著力解決老年人、殘疾人面對互聯網鴻溝時遇到的困難，以“科技向善”的初衷推出更周全、更直接、更貼心的便利化服務。
