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5月22日，鄭州發布公告“疫情發生地豫籍返鄉大學生，在鄭隔離全免費”，這一舉措讓在外求學的游子感受到了家鄉的溫暖，也再次彰顯了鄭州這座“大愛之城”的溫暖底色。
7天的時間轉瞬即過，在結束隔離生活之前，上街區漢庭酒店內由滬返鄭的“游子”們用情真意切信箋表達深深謝意，吐露出“學成歸來，報答家鄉”的心聲。
“月是故鄉明，人是故鄉親，此心安處是吾鄉。”
“感謝家鄉的一粥一飯。待疫情散去，我們定能見到彼此口罩下的笑容。”
“從此，河南鄭州不再是一個火車上路過的城市，而是一個溫暖的記憶之所。”
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“俺們河南娃兒回家有保障！”大學生臨行改簽“賭”贏了
“5月22日的1810返商，下午三點半看到鄭州的優惠政策指揮當即立斷補票來的鄭州隔離。”在上街區漢庭酒店免費隔離了近一周的時間，由滬返鄭的大學生孟一凡在一張信箋上寫下了“我愛鄭州”四個字。
孟一凡是上海電氣工程學院2019級學生，他說：“事實證明我的選擇無比正確！感謝鄭州接收我們，也十分感謝酒店的工作人員這么多天來對我們的體貼和照顧。”
上海財經大學會計學院大二學生郭歌也臨時選擇了鄭州，“當距離開車僅2小時之時，我突然看見河南省對我們上海大學生出臺的返豫政策，我毅然決然地退票改簽鄭州。”
她說，這份安心、幸運和小驕傲的背后，有無數醫護人員、后勤人員、政府工作人員在默默付出，她在信中由衷感謝：?
“謝謝醫護人員披星戴月、不辭辛勞地為我們做核酸，也時時關心我們的身體。（醫護姐姐捅鼻子和喉嚨真的很溫柔，沒那么痛！）
感謝后勤組，每餐都很可口，滿滿都是家鄉味道（是真的很好吃，而且分量也太足了！）
謝謝政府，讓我們回家的路上有最堅實的依靠。（政府出臺政策真的很及時，我可以在我們學校里驕傲地說：俺們河南娃兒回家有保障！俺是河南人，俺驕傲！）”? ?
紙短情長！她說隔離期間感覺很安心，短短數寸信箋并不足以表達自己回家的喜悅，只有許下“學成歸來，報答家鄉”的諾言才能表達自己的謝意。
“家鄉一直在溫暖我、治愈我”大學生被感動希望回報家鄉
“月是故鄉明，人是故鄉親，此心安處是吾鄉。感謝省委、省政府出臺了相關政策，能讓我們免費集中隔離。讓我們成為返鄉人員中最幸運的一批人。感謝專班干部、醫護人員、公安民警、酒店志愿者為我們提供全方位的服務保障，讓我體會到家一般的溫暖。”上海建橋學院2020級大學生賈文麗說，隔離期間熟悉的鄉音、“河南味道”以及上街區的人和景都讓人感動，希望畢業后練就一身本領回到這片熱土，擁抱家鄉，有所作為。
同濟大學外國語學院研一學生張紫薇說，“封寢的49天讓我深刻體會到在外求學的‘負愜曳屣’的漂泊之感”，5月22日原計劃前往成都，但半路看到河南公布的新政策，遂決定下車回鄭。
“吃到返鄉后的第一口飯菜，我不禁掉下眼淚，原本覺得返鄉很不真實，但家鄉飯菜接觸到味蕾，我真真切切地感覺到，回家了。非常感謝河南省政府、鄭州市政府對返鄉學子的關懷和理解，免費‘7+7’的大學生政策也讓我非常感激。”她說，在滬隔離期間常說“要回家治愈我的心，不然沒辦法繼續往前走”，而返回的一路上“家鄉一直在溫暖著我，治愈著我”，感動之余自己也寫下了“以我的微薄之力回來建設家鄉，回饋家鄉人民”的話語。
“當你在生活陷入混亂的時候，仍有一個明確目的可取，仍能抵達和回歸，我想，這就是家鄉作為人們的來處而一直存在的意義。老家河南，謝謝你！讓異常‘非必要’的返鄉成了必要，讓一場倉皇的‘逃離’成了溫暖的回歸。從此，河南鄭州不再是一個火車上路過的城市，而是一個溫暖的記憶之所。”上海師范大學2021級中國哲學博士董晉升說。
志愿者30℃高溫下穿防護服確保轉運
為維護好全省疫情防控大局，做好由滬返豫大學生集中隔離觀察工作，5月24日，共青團鄭州市委在鄭州東站開展了“老家有愛 ‘鄭’在等你”青年志愿者專項服務活動，40余名青年志愿者們聞“令”而動，義無反顧地投入到隔離轉運工作中，用行動譜寫了一曲青春之歌。
凌晨2點，當最后一班到達鄭州東站的返鄉大學生全部出站，登上前往隔離酒店的大巴車，志愿者們才結束一天的服務工作。30多度的高溫下，穿著防護服不到10分鐘就已經汗流浹背，但為了減少返豫大學生的等待時間，志愿者們一直堅守崗位，無一人退縮。
鄭州啟明救援隊志愿者強子說，看著一批批學子排著整齊的隊伍出站，他想起了祖國的強大，河南省委、省政府的疫情防控之迅速，鄭州市的眾志成城，他說出最多的一句話是：“歡迎你們回家！”
“聽到最多的是，謝謝你們志愿者！河南真好，鄭州真好，終于回家了！他們會向我們豎起大拇指點贊，有時會拿出手機拍照記錄這一時刻。”強子說，印象最深的是一個同學說“終于到家了，回家的路真的很艱難，從學校到車站我用了10幾個小時，我現在最想吃碗燴面，喝胡辣湯，在上海吃了幾個月泡面，真的很感謝鄭州能收留我們”！
“雖然隔著防護服，看不到哥哥姐姐們的臉，但是他們的語言和行動讓我感覺特別溫暖，鄭州這次太給力了！我愛鄭州！”華東理工大學研究生李賽音說，雖然不知道防護服里面的人是誰，但是卻知道你為了誰。
12355“知心姐姐”凌晨接線溫情疏導
5月22日以來，鄭州市12355青少年服務中心持續接聽上海返鄭大學生的求助，解答涉及情緒與精神狀態、在鄭隔離條件、隔離后返鄉政策等問題，而熱線鈴聲多在夜深人靜之時響起。
“我就是想和你們說說話，覺得你們是‘知心姐姐’，謝謝你們！”23日凌晨3點多，電話鈴聲響起，一名19歲的女大學生因為回到家鄉而情緒激動難以入眠，她對鄭州的隔離服務進行點贊，傾訴自己在專業選擇和現實愛好之間的沖突，聽完心理咨詢師的交流輔導她表示會積極調整狀態，把心中的想法付諸行動。
另一名19歲女生來電傾訴，覺得在上海隔離的時間太久，導致自己處理問題的方式變得極端，“一旦感覺朋友無法與自己共情，就會掛斷別人電話，拉黑對方”，雖然意識到這樣不理智，卻固執地認為朋友應該更好地理解自己。心理咨詢師對其表達理解之情，鼓勵女生恢復信心，客觀積極地處理問題，疫情過后有更多機會冷靜地修復友誼。
一名研二女生在來電中因為噪音和不能吃辣等問題而糾結，但又不好意思麻煩工作人員，“感覺自己擺爛，覺得周圍的人都在幫助自己、服務自己，很想要感謝工作人員”，心理咨詢師鼓勵她主動反映問題，積極和工作人員溝通，共同克服隔離中的不便，并安慰女孩“隔離是回家的最后一關，大家一起努力就一定能戰勝疫情”。
人性化政策幫返豫大學生穩定心理狀態
鄭州市12355青少年服務中心在全市隔離酒店都送有溫馨提示卡，隔離中的大學生遇到困惑可以撥打熱線，心理咨詢師還深入各聯絡群，對學生出現的心理問題及時介入和預防。?
工作人員表示，前期熱線咨詢量較少，說明本批次返豫大學生心理狀態較為穩定，這與鄭州市人性化的隔離政策和優質的隔離服務密切相關。免費隔離政策對于大學生群體而言非常人性化，這項政策為返鄉大學生提供了實實在在的優惠，解決了他們的后顧之憂，讓他們可以安心隔離。同時，這也體現著疫情防控工作的溫情，是城市形象的加分項，折射出一座城市對于人才的尊重和關愛。這些都能夠在現實層面上最大化地使隔離者穩定心態。
另外，返鄭大學生在上海等地對于疫情帶來的生活變化已經有了一定的心理適應性，返鄉后接受到優良的隔離服務，感受到相關人員專業且溫暖的奉獻精神，短期內較少產生心理困擾。
這名工作人員說，隨著時間的推移，后期返鄉大學生可能會批量增加，服務人員工作量也會增大，難免進入疲勞狀態，屆時可能會有更多的心理需求，對此該中心將持續關注，并通過短視頻等方式加強12355熱線等心理援助渠道的宣傳，全力守護在鄭隔離大學生的心理健康。
鄭報全媒體記者 汪永森?
