鄭報全媒體記者 袁建龍 登封時報 王朝鋒 通訊員 馮帥
2023年春運伊始,來到登封客運總站的旅客都感受到了別樣的熱情,從進站時的引導與幫扶,到購票時的耐心服務指導,再到乘車時的專人協助搬運、擺放行李。從進站到乘車,登封客運總站的志愿者們正在努力為旅客打造出“一條龍”服務。
本次春運期間,登封客運總站結合實際情況,圍繞“老家河南 心的春運”主題,積極開展各項春運優質服務活動,將“知情、溫情、鄉情滿豫途”的服務內涵貫穿于各項工作之中。
志愿服務不僅讓旅客春運出行更溫暖,也成為登封客運總站本次春運工作的一個亮點。志愿者們身穿紅馬甲,積極為旅客提供幫扶和導乘服務,耐心解答旅客問詢,幫助旅客購票、驗票,引導候車、乘車,為旅客提供熱水,幫助運送大件行李、場站日常衛生保潔......登封客運總站志愿者們用真誠的微笑、熱情的幫助,溫暖了旅客出行的路。