美國有毒化學品運載列車脫軌事故至今不斷發酵。不少人把怒火集中向運營商諾福克南方鐵路公司、要求其承擔責任，并批評美國府院監管不力。
美俄亥俄州東巴勒斯坦鎮的居民對有關方應對這一事故的質疑
美國不同層級多名官員視察事故發生地、俄亥俄州小鎮東巴勒斯坦。盡管他們極力安撫稱當地已安全，但自相矛盾的信息難讓居民信服。
美國交通部長皮特·布蒂吉格在事故發生后多日保持沉默，廣受詬病。他19日致信諾福克南方鐵路公司的母公司“諾福克南方”首席執行官艾倫·肖，“嚴正警告”稱，該公司必須“明確支持”東巴勒斯坦鎮及周邊地區居民，盡全力履行義務，停止把居民置于危難中。
俄亥俄州長德溫17日稱，流入俄亥俄河的化學物質已不構成危險。美國環境保護局局長邁克爾·里根16日視察現場時稱“所有家庭需要知道他們是安全的”。
然而，在東巴勒斯坦鎮居民杰米·科扎看來，這些話難以撫慰民心。
科扎告訴英國《衛報》記者，當局告知居民市政自來水可安全飲用，但同時又建議購買瓶裝水，不少人洗澡后皮膚起疹。官方宣稱他們只需擔憂氯乙烯，但列車泄漏的危險物質不斷遭曝光，完整清單可能耗時數月才能公布。她說，幾乎每天都有新的矛盾點出現，每有一條信息披露，帶來的疑問都多于答案。這種不確定性導致人們深深的不信任感。
“大家都挺生氣，只是不知道該沖著誰，因為我們沒有掌握足夠信息。”科扎說，“‘空氣沒事，但別出門；水沒事，但喝瓶裝水。’你無法相信他們。”
約翰斯·霍普金斯大學環境衛生與工程教授彼得·德卡洛19日告訴美國廣播公司，需要做更多檢測來判定事故泄漏的化學物質。“我們知道起初有氯乙烯，但一旦燃燒就不好說了，大量化學副產品可能在燃燒過程中產生”。
