2月21日,浦發銀行鄭州分行商丘中州路支行舉行開業揭牌儀式,這是浦發銀行鄭州分行優化網點布局、提升金融服務的又一利民之舉,為更好地服務商丘人民、促進示范區發展再添新活力。
據介紹,該支行采用“SPDB+”智慧網點布局,服務環境更加溫馨舒適,硬件設備更加智能齊全,功能布局更加科學合理,可為客戶提供全新的服務體驗。
走進中州路支行,寬敞明亮的大廳布局清晰合理,24小時自助銀行服務區、電子銀行服務區、綜合服務區、現金服務區、貴賓服務區、等候休息區等功能分區一應俱全。客戶可以通過使用ATM、CRS傳統自助機具以及遠程智能銀行、高速存取款機、移動營銷平臺等新型智能設備,大大縮短業務辦理的時間。
為提升網點“溫度”,該行還在大廳點綴了諸多花卉綠植,并配備了便民箱、老花鏡、輪椅等設備,配套設施齊全,實現了從營業環境到服務水平的全面提升,為客戶帶來貼心服務體驗。
為喜迎開業、回饋客戶,浦發銀行鄭州分行商丘中州路支行精心策劃了一系列品牌宣傳及客戶答謝活動,邀約新老客戶參觀體驗新網點。
浦發銀行工作人員現場向邀約客戶介紹展示智能化金融設備,該設備可實現“一站式”自助便捷服務,融通現有柜面業務、電子、自助等全渠道非現金業務,集個人開戶、投資理財、電子銀行、密碼掛失及結售匯等多功能于一身,采用“四個一”操作模式,辦理業務時客戶只需插一次卡、一次審核、一次結果展示、一次簽名,從流程設計上化繁為簡,讓客戶在自主、互動的愉悅體驗中感受到立體化、多角度、深層次的智慧化金融服務。
據了解,活動當天該行還組織開展了金融知識普及活動,在網點設立咨詢臺,廳堂內開展防范電信詐騙、防范非法集資等金融知識沙龍活動,用深入淺出、通俗易懂地方式講解電信詐騙的主要特征和慣用手法,提示公眾特別是弱勢群體保護好個人信息,提升居民金融消費者權益保護意識。
下一步,浦發銀行鄭州分行商丘中州路支行將憑借自身的網點環境、綜合服務優勢,堅持“新思維,心服務”的品牌主張,踐行“金融為美好生活創造價值”的使命,緊跟區域發展腳步,以優質金融產品與服務有效支撐企業發展、助力居民幸福升級,朝著全面建設具有國際競爭力的一流股份制商業銀行砥礪前行。
沈陽