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“多虧了你們社區工作人員的幫助和關心，才讓我的戶口本補辦得這么順利。”在秦嶺路街道辦事大廳，一位行動不便的高齡老人激動地對前來陪伴辦事的社區工作人員說。
說這話的老人是秦嶺路街道電新街社區一位80多歲的孤寡老人蘇秀花。2月27日上午，社區工作人員和平時一樣，到她家中進行走訪關懷，在交談中了解到，她的戶口本和老年乘車卡不慎丟失，出行不便，比較著急。
工作人員決定陪伴老人到秦嶺路街道辦事大廳辦理戶口本，以便及時補辦老年乘車卡。蘇秀花老人腿腳不太好，走路比較慢，路上工作人員和她聊家常，告知以后要是有困難直接給社區打電話，社區會第一時間給予處理。
說話間辦證地點到了，工作人員幫忙老人取號、排隊，遞交資料，很快戶口本就辦好，老人接到戶口本感激地說：“謝謝你們了，要不是你們我一個老婆子都不知道怎么辦”。
正觀新聞·鄭州晚報記者?魯燕 通訊員 龐偉娜 文/圖
