4月13日下午,梨河鎮組織召開2023年第一季度政務服務工作總結會。
會上,回顧總結了2022年及2023年第一季度全鎮政務服務領域取得的工作成效。2022年,梨河鎮建成并投入使用新鄭市政務服務中心梨河分中心,切實解決全市南部群眾“辦事難”問題,受到廣大群眾的熱切關注。分中心自運行以來人流量和滿意度持續攀升,2023年第一季度,共接待群眾12738人次,辦件量12686件,總辦件率99.59%。排名前五位的為:稅務2252件、計生服務2199件、公安戶籍1828件、居民社保1367件、車駕管1283件,其他部門業務均有不同程度上升,其中窗口部門聯動、合力辦理業務的優勢凸顯,“一站式”服務得到充分體現,分中心的影響力和服務效能進一步提升。
會上對政務服務先進個人、紅旗窗口、優秀村級代辦員及志愿者進行了表彰。
梨河鎮黨委副書記杜鵑表示,建設“一站式”政務服務中心是加快政府職能轉變、建設服務型政府的有效載體,更是落實民生實事的具體體現。全體工作人員在各自崗位上守初心、踐使命、勇擔當,在服務群眾工作中作出積極奉獻,為南部鄉鎮群眾辦事帶來了便利。
下一步,全鎮要圍繞上級市縣鄉村四級政務服務體系建設目標,加強服務載體和制度建設,不斷提升政務服務效率和服務能力,為全市營商環境持續改善和各項事業發展助力。
正觀新聞·鄭州晚報記者 楊宜錦