為進一步提升轄區居民的居住環境和安全意識,維護轄區安全穩定,提升服務保障,建設幸福和諧社區。汝河路街道淮河路社區各網格長每天都深入居民樓院進行日常巡查,對轄區居民樓院環境衛生、消防安全等隱患進行拉網式排查,發現問題,及時解決。
近日,社區網格長在轄區內一無主管樓院文隆小區的日常走訪尋查中,發現該小區10號樓1單元單元門口的污水井蓋處,污水通過窨井蓋的縫隙不斷滲漏出來,天氣溫度越來越高,污水的氣味越來越重,極大地影響了居民的日常生活,給居民的生活帶來了嚴重的困擾。
該小區屬于老舊小區,物業暫時還沒有進駐,1單元門口的污水管道老化破損,才發生了漏水,初步了解情況后,社區立即協調房管所到達現場,一起研究解決方案。
通過多次現場溝通協調,在制定好解決方案后,立馬聯系專業維修師傅,對滲水的窨井蓋打開,里面的污水還在不停的往外滲,社區秉承著急事、著急辦、立馬辦的原則,現場督促維修師傅對破損的污水管道進行更換維修,最終困擾居民的問題得到了徹底的解決。“感謝社區為我們解決了糟心事、堵心事。”事情得以圓滿解決,小區的居民露出了滿意的笑容,紛紛向社區的工作人員表示感謝。
知民意,解民憂,群眾無小事,細微處見真情,淮河路社區將繼續踐行“牢記使命,為民服務”的宗旨理念,用真心為轄區居民排憂解難,解決好人民群眾的實際困難。
正觀新聞·鄭州晚報記者 董占卿?通訊員 王海璐