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為努力打造“便民大廳，服務人民”良好形象，鞏義市杜甫路街道便民服務大廳將延時服務融入到實際工作中，用暖心的話語、細致的工作作風、飽滿的工作熱情把服務工作做到群眾的心坎上。
近期，養老保險到齡結算和退保業務辦件量較多，為最大程度滿足群眾辦事需求，杜甫路街道便民服務中心開展延時、錯時服務，進一步增強群眾的幸福感、獲得感。很多群眾接到電話后著急忙慌地來到便民服務窗口辦理結算，辦事群眾張大爺來得有些晚了，他帶著歉意急匆匆趕來，工作人員小趙說“沒事兒，我幫你辦，我們有延時服務”，接著就熱情地為張大爺辦理業務。
群眾面前無小事，早點上班、晚點下班雖然都是小的事情，但對于群眾來講，可能是極大的便利。“延時服務”讓群眾少跑腿、好辦事，受到了辦事群眾的廣泛好評。
下一步，杜甫路街道便民服務大廳將繼續秉承“以人民為中心”的理念，打造有溫度的政務服務大廳，竭誠為廣大群眾提供更優質更高效更便民的服務，堅持以“釘釘子”精神做實做細各項工作。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李曉霞? 通訊員 劉瑋
