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繳費麻煩，來回跑？窗口等候人員太多，排隊長？忘帶就診卡就診，辦卡煩？
“關鍵小事”連著民生大事。為了讓群眾享受到更加便捷的醫療服務，河南省委全面深化改革委員會辦公室、河南省衛生健康委、省醫療保障局聯合發文：在河南全省縣域醫共體牽頭醫院和三級公立醫院中推行“便民就醫少跑腿”七大舉措。
據悉，“便民就醫少跑腿”七大舉措為：推行會診轉診一站式服務，推行院內智能導航服務，推行門診患者醫技檢查24小時內完成服務，推進醫保電子憑證全場景應用服務，推行診間支付服務，推行病區結算服務，推行病案復印線上線下一體化服務。5月31日，河南省“便民就醫少跑腿”七大舉措試點工作觀摩活動在鄭州大學附屬鄭州中心醫院舉行。
在鄭州大學附屬鄭州中心醫院，一站式會診細分患者類型，提供針對性服務；創新探索“MMDT”（移動MDT），為“1小時急救圈”的基層成員單位，提供MDT“到身邊”服務。該院整合資源，成立胰腺炎MDT病區、盆底功能障礙性疾病診療中心（MDT院區），為專病患者精準提供一站式解決方案。醫院遠程會診中心對上連接38家國內知名醫院，對下為64家基層單位提供免費遠程會診服務。為了給患者提供“患者不動醫師動”的MDT服務，醫院充分整合各專科優勢資源，成立18個MDT團隊。
2012年，鄭州大學附屬鄭州中心醫院成立河南省首家區域醫療聯合體，現有成員單位98家,覆蓋五區六縣市。通過96595綜合服務平臺，實現一站式轉診，一鍵式調度，2分鐘內高效派車，5分鐘內快速出車，免費接送，實時定位車輛信息。醫聯體上轉住院、門診、檢查，下轉住院、治療均可通過平臺工單線上直接流轉處理，除此之外還為基層患者提供標本轉運、院外專家會診等特色服務。對于急危重癥患者，一鍵啟動急救轉運，統一調派轉運車輛、保證5分鐘內出車，免費接送。
“打開藍牙掃一掃，就診一步不多跑，”患者手中的掛號條，里面藏著“就診位置”、“就診隊列”等大秘密，藍牙精準定位，集團核心院區實現全覆蓋，只要掃一掃，就可以通過院內導航，直觀、順利到達目的地。
鄭州大學附屬鄭州中心醫院在省內首家開展集中預約、建立醫技檢查集中預約平臺，引領性實現患者多項檢查預約在相鄰時間段，門診患者醫技檢查，平均1.87小時內完成。門診患者轉住院，醫技檢查無縫銜接，1分鐘完成入院辦理“看病不帶卡，只用醫保碼”，鄭州大學附屬鄭州中心醫院作為鄭州市首批開展醫保電子憑證試點醫院，積極推進醫保電子憑證建檔、掛號、診間結算、取藥、報告打印以及購藥等，全面實現醫保電子憑證全流程“無感就醫”。
“掃一掃能繳費，再也不用排長隊”，在原有人工窗口結算基礎上，醫院拓展了互聯網醫院、自助機、診間扣費、處方檢查單二維碼支付、信用付及醫保服務終端7種支付方式。創新支付方式——“信用付”，實行先診療后付費服務，“一一付費”變“一次付”。患者就診結束后一周內，通過鄭州大學附屬鄭州中心醫院互聯網醫院“信用就醫”板塊繳費即可。醫院還積極推行互聯網醫院手機端自助結算、遠程結算、病區系統結算和移動推車結算，打通住院結算 “最后一公里”。病案復印實行線上線下一體化服務，線下自助打印機功能強大，具備身份認證、人像識別、用途選擇、繳費、裝訂、蓋章功能，2分鐘可打印一份病歷；線上復印預約、可郵寄到家。是省內首家且唯一一家實現互聯網醫院電子病歷便捷查詢下載的醫院。
鄭州大學附屬鄭州中心醫院相關負責人表示，“便民就醫少跑腿”七大舉措試點啟動以來，老百姓實實在在看到了變化、得到了實惠，獲得感、安全感也隨之不斷增強。
正觀新聞·鄭州晚報記者 邢進 通訊員? 陳亞平
