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近年來，鞏義市北山口鎮白河村的大部分群眾由平房搬進了樓房，由村民變成了居民，白河村也因此進入了村改居階段，這給該村基層治理、服務群眾也提出了新的更高的要求。今年以來，在鞏義市委組織部的指導下，北山口鎮不斷探索實踐出了“1+5+4+10”的白河社區治理模式，在黨建引領網格化基層治理工作中，創新打造了“樂善白河”網格治理平臺，助力智慧社區建設，讓社區治理更加和諧有序、服務更有溫度，不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感。
黨建活動開展上“云端”、賦能組織力量倍增
黨建政策一鍵了解、組織生活“直播式”開展、黨務村務財務網上公開……如今，這些看似高大上的互聯網功能現在已經走進了該村黨員生活中，通過線上線下相結合的方式，突破時間和地點的限制，實現從“鍵對鍵”到“面對面”的融合。把“三會一課”、理論學習、志愿服務、黨員聯戶、工作紀實、黨員積分等黨組織業務搬上了手機，使黨建管理工作從模糊走向精準，著力提供黨建工作的動態跟蹤和針對性管理服務，讓黨建工作與信息技術深度融合，利用互聯網技術手段來推進基層黨建工作的發展，在黨員學習教育、黨建工作交流、在線精準管理、智能考核評價等方面發揮了重要作用，同時提升了基層黨建工作智慧化水平，有效構建起全區域統籌、各領域融合、多方面聯動的黨建工作新格局。
指尖數字化服務上“云端”、提升滿滿幸福感
在社區管理和服務中，該村主打指尖上的便民服務模式，全面打造便民惠民智慧服務圈，把一件件“民生清單”變成了滿足群眾民生需求的“幸福賬單”。點對點通知：小區臨時停水通知，物業費用催繳，群眾社保繳納，社區周末電影大放送……這些通知都可一鍵觸達村民手機；點對點派單：群眾可以隨時將電梯故障、電動車堵塞消防通道等不文明現象通過拍照上傳、網格事件上報等方式反饋給網格員，網格員會及時解決并反饋給后臺點對點收集，打破傳統的工作人員“挨家敲門”“戶戶問詢”“敲不開門、見不到人、說不上話”的工作模式。白河社區服務全面上云。對轄區群眾生活更便捷，業態更豐富。為了進一步豐富群眾的精神文化生活，該村圍繞“五小工程”及四支志愿者服務隊，通過小程序及10個特色樓棟群在線上組織謀劃豐富多彩的活動，在活動發起前，會提前將活動通知在樂善白河發布，通知會以彈窗形式出現在群眾手機端，群眾可直接通過小程序報名參與活動，活動開展情況也會及時發布在平臺上，同時參與活動的群眾可獲得相應積分，利用積分在年末可以兌換相應商品，進一步調動群眾積極性，形成一個良性互動循環。
全區智慧安防上“云端”、支撐群眾安全感
為進一步保障社區居民安全，白河社區開啟了微信群輿情監管，及時發現和處置可能引發輿情的事件或信息，并在小區內安裝了智能安防系統。通過對村民組的7個群+10個特色樓棟群植入關鍵詞捕捉抓取功能，實現了微信群熱點感知快速觸達，只要群中出現敏感關鍵詞，網格員便可第一時間收到預警，處置情況。為了進一步實現服務從群監管向群服務轉型。在社區安裝了智能安防系統：將社區居民信息錄入到人臉識別系統中，若出現陌生面孔，門衛系統會發出報警，提醒有陌生人出現，需要關注。在為老服務方面，將社區內的75歲以上老人錄入系統，進行重點監護，如果三天內沒有發現老人活動跡象，系統就會直接提醒工作人員上門查看情況。同時增添有跌倒提醒功能，一旦攝像頭抓拍到有人員跌倒，便會立即提醒，網格員會第一時間前往救助。
隨著網格化智慧平臺功能的不斷完善，使用該平臺的居民由原來的幾十人增加至現在的幾百人，截至目前，所有黨員已經全部認證使用，認證的居民達2000余人，“樂善白河”為居民提供更智能化、更貼心化服務，也讓白河村居民生活更便捷、更幸福！
正觀新聞·鄭州晚報記者 李曉霞 通訊員 呂云婕 文/圖
