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金融是現代經濟的核心，是高質量發展的重要支撐，關乎現代化河南建設全局。
奔赴新征程，從中央到地方，一系列金融支持實體經濟發展的政策密集出臺，引導普惠金融持續發力、落深落實。
日前，鄭州市政府印發《鄭州市金融支持經濟高質量發展若干措施》，25條具體舉措充分發揮金融“活水”作用，強化重點領域金融要素保障。對此，鄭州銀行及時學習傳達，制定配套服務舉措。
步履關情，行動勵心。作為深耕河南的本土金融機構，鄭州銀行守土有責、守土盡責，始終以服務地方高質量發展為己任，主動融入新發展格局，唱好與河南同頻共振的發展協奏曲。
今年以來，鄭州銀行已累計投放貸款超700億元。其中，累計發放民營貸款288億元；累計發放制造業貸款66.15億元；累計發放個人消費貸款45.93億元；累計支持重大項目、“三個一批”項目、城市更新項目77個……
一組組亮眼數據，充盈著普惠民生的“鄭銀”溫度，鐫刻著打造“高質量發展的價值領先銀行”的愿景承諾，詮釋著鄭州銀行助力區域高質量發展的奮進情懷。
當好“壓艙石” 讓區域發展“強起來”
黨的二十大報告提出，要堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上。實體經濟是一國經濟的立身之本、財富之源。如何以高質量金融供給服務實體經濟提質增效，穩住地方經濟發展“基本盤”？鄭州銀行用生動實踐給出答案。
作為河南省首家A股上市銀行、國內首家A+H上市城商行，鄭州銀行在黨建引領下，堅定“商貿物流標桿銀行、精品市民銀行、中小企業融資專家”三大特色定位，持續發力科創金融、商貿金融、小微企業園金融、鄉村金融及新市民金融，主動融入國家及河南省市重大戰略，走好特色化、差異化、內涵式高質量發展道路，加速向“高質量發展的價值領先銀行”戰略目標邁進。
循著鄭州銀行足跡，探尋奮進“密碼”，一幅服務大局、盡責為民的金融支持經濟發展“金畫卷”鋪展開來。
從聚焦“十大戰略”，到助力“黃河流域生態保護和高質量發展戰略”，鄭州銀行緊盯區域大局，讓金融“活水”在中原腹地持續澆灌；從服務“專精特新”、支持制造業高質量發展，到打造“政策性科創金融一流特色銀行”，鄭州銀行堅持服務實體經濟本源，助力河南重點產業做大做強做優；從支持“中原城市群建設”“鄭州國家中心城市建設”，到助力小微企業園、中原科技城建設，鄭州銀行服務城市發展特色愈加凸顯…… 一個個行動背后凝結著“鄭銀人”勠力同心、攻堅克難的金融力量。
于高山之巔，方見大河奔涌；于群峰之上，更覺長風浩蕩。今年以來，鄭州銀行持續貫徹落實省委、省政府關于金融支持經濟高質量發展的相關要求，錨定“兩個確保”、深入實施“十大戰略”，聚焦科技創新、中原城市群建設、小微企業等領域，深耕中原步履不停，金融“源動力”澎湃轟鳴。
其中，為穩定經濟發展“基本盤”，該行制定“保交樓”專項行動方案，采用鄭州市“4+1”模式和地市專項借款配套模式，積極支持全省“保交樓、穩民生”，截至2023年5月末，累計向“保交樓”及問題樓盤提供信貸支持68億元；聚焦區域發展重點領域，持續跟進省市重大項目，加強對戰略性新興產業、數字經濟和基礎設施建設等領域的支持力度。截至今年5月末，其累計支持重大項目、“三個一批”項目、城市更新項目77個、金額52億元，助推項目建設提質增效。
此外，錨定“雙碳”目標，鄭州銀行“融資+融智”并舉，充分發揮省委、省政府確定的政策性科創金融運營主體優勢，深入實施創新驅動戰略，向全省綠色低碳創新企業、技術研發平臺提供“低利率、弱擔保、長周期”的金融服務，多維度助力全省綠色產業升級，為美麗河南建設提供“陽光雨露”。近年來，鄭州銀行綠色信貸規模、綠色信貸客戶數、融資余額占比逐年提高，已支持全省清潔能源、生態環境等6大類、34個重點環保項目，服務全省超100家綠色環保企業。
一點一滴見初心，一舉一動寫情懷。鄭州銀行用一個個主動作為，回應經濟發展的期盼。
當好“及時雨”讓經濟主體“活起來”
創新發展“金融＋民營小微”。鄭州市政府近日印發的《鄭州市金融支持經濟高質量發展若干措施》明確提到，引導金融機構向鄭州傾斜普惠型小微企業信貸資源，加大對民營企業和小微企業首貸續貸支持力度。
金融機構如何引流金融“活水”，滋養企業壯大？鄭州銀行已然給出高分答案。
走進信大捷安“芯”基地，榮譽墻上數百個證書記錄并講述了河南科技創“芯”的生動故事。而這家“專精特新”企業研發生產的持續推進，離不開鄭州銀行“真金白銀”的支持。
“隨著公司規模的不斷擴大和技術研發能力的持續增強，我們對資金周轉的需求更高，而且每年都需要持續性投入研發資金。這個時候，鄭州銀行政策性科創金融業務團隊登門拜訪，為我們送來了預授信通知書，這是對科技企業發展關鍵時期的雪中送炭。”信大捷安公司負責人感慨道。
鄭州銀行政策性科創金融業務團隊為企業“把脈問診”，向其快速授信并發放貸款3000萬元，其中1000萬元“研發貸”專項用于支持企業車規級芯片、新一代警用設備的研發生產，極大地滿足企業科研及經營需求。如今，信大捷安的創新產品搶占了國內芯片在車聯網領域的市場，已進入全球供應鏈體系。
事實上，隨著鄭州銀行各項支持政策的不斷落地，越來越多的河南本土優質科創企業成為受益者。作為我省政策性科創金融業務的運營主體，鄭州銀行成立政策性科創金融業務推進領導小組及科創金融事業部，打造以“科技人才貸”“認股權貸”“科技貸”“鄭科貸”“上市貸”“高企e貸”為主的產品體系，推出并落地河南省金融機構首筆“研發貸”，激發科創企業發展動力。截至今年5月末，鄭州銀行政策性科創金融貸款余額280億元，較年初新增40億元。
而對科技型企業的金融供給，只是該行服務小微企業的其中一角。
小微企業是經濟發展的“毛細血管”，是穩經濟、穩就業的主力軍。黨的二十大報告對支持中小微企業發展、支持“專精特新”企業發展作出了重大部署，讓金融服務小微企業發展路徑更為明晰。
作為我省金融機構的主力軍，鄭州銀行不忘立行之本，服務經濟初心不改，服務科創主體擔當不變，服務小微企業力度不減，持續優化信貸結構，加大金融資源投入，引金融“活水”精準滴灌，緩解企業“融資貴”“融資難”問題。
探索長效服務機制。去年6月，鄭州銀行出臺《關于支持穩經濟促增長保就業的工作舉措》以及18條金融服務小微企業敢貸愿貸能貸會貸長效機制措施，服務重大戰略和實體經濟發展，關注民生福祉，不遺余力地為小微企業紓困解難，全力助力河南經濟持續向好。
推進企業融資“減負”。加大對民營、小微、制造業、科創等重點領域的優惠力度，通過對民營企業貸款、普惠小微企業貸款實施優惠的內部定價政策，對各種收費項目做到應免盡免，最大程度減輕中小企業負擔。截至目前，鄭州銀行支付服務優惠措施共計減免手續費超4000萬元，惠及企業數量約6.8萬余戶。
用好綜合融資平臺。在鄭州中小微企業金融綜合服務平臺“鄭好融”，鄭州銀行“上架”房e融（經營、消費）、E采貸、鄭科貸、創業擔保貸、惠商貸共計5款普惠小微信貸產品，均在原有定價基礎上實現降息，實現小微融資量增、面擴、價降。截至今年6月16日，該行在“鄭好融”平臺共接收客戶申請1735筆，授信通過1483筆，授信總金額約15億元，余額約13億元。
搭建金融服務港灣。攜手“鄭好融”平臺，依托中牟支行，搭建集金融政策宣傳、信貸培育對接、綜合金融服務、問題反饋解決等四大功能于一體的普惠金融服務港灣，做好基層商戶金融服務載體，鋪好小微企業金融“溝通橋”“合作路”。
行而不輟，履踐致遠。“在踐行普惠金融的征程中，鄭州銀行將繼續把好高質量發展的生命線，扛穩服務實體經濟發展的政治擔當、社會責任，助力企業在新時代浪潮中乘風破浪、穩健遠航。”鄭州銀行相關負責人的話擲地有聲。
當好“動力源” 讓廣袤鄉村“富起來”
鄉村振興戰略是新時代做好“三農”工作的總抓手。今年6月16日，中國人民銀行、金融監管總局、中國證監會、財政部、農業農村部聯合發布《關于金融支持全面推進鄉村振興 加快建設農業強國的指導意見》，對做好糧食和重要農產品穩產保供金融服務、強化鞏固拓展脫貧攻堅成果金融支持、加強農業強國金融供給等九個方面提出具體要求。
河南是農業大省。作為在這片沃土誕生、成長的本土金融“主力軍”，鄭州銀行靠前謀劃，把助推鄉村振興工作作為重大任務和“一把手”工程，創新金融服務，延伸服務觸角，加大信貸投放，助力農業高質高效、鄉村宜居宜業、農民富裕富足，以汩汩金融“甘泉”滋養“鄉村振興之花”綻放華彩。
如今，在中原腹地、黃河兩岸，鄭州銀行金融之水的甘甜，不僅送到了企業廠房中、百姓心坎里，也流向了田埂上、鄉野間。
線下，打通金融服務鄉村“最后一公里”，鋪就美麗鄉村幸福底色。
讓專屬服務觸達農民。該行加大鄉村振興主題卡“借記卡”發卡力度，采取減免小額賬戶管理費、免年費、免ATM跨行取款手續費等“5減免”政策，疊加銀聯主題卡權益，不定期開展“社保繳費、通信繳費”有補貼等涉農專屬活動惠及農村居民。
讓基礎服務扎根鄉村。為推動金融服務向鄉村下沉，該行持續開展“惠農站點+”場景建設，設立“農村普惠金融支付服務點”，豐富農村居民用卡環境，并圍繞衣食住行、醫療娛樂等非金融場景布放收單設備。截至2022年末，鄭州銀行累計建立農村普惠金融支付服務點713家。
讓金融知識深入民心。常態化舉辦“金融知識進鄉村”活動，面向農民和務工人員群體，重點普及反假貨幣、拒絕非法集資、防范電信詐騙等金融知識，引導農村居民更加精準地識別虛假、詐騙信息，遠離非法金融活動，維護農村金融秩序穩定。
線上，創新驅動數字金融“加速度”，為鄉村振興賦能添力。
讓服務走向“指尖”。該行開發上線手機銀行“鄉村振興版”，為農村居民提供個性化推薦、智能語音識別等服務，讓農村居民足不出村就能享受到智能、便捷的金融服務，持續優化農村居民的金融服務體驗感、獲得感。
讓產品飛上“云端”。該行強化與河南省金融服務共享平臺、河南省融資綜合信用服務平臺（信豫融）和河南省農村信用信息系統等平臺的對接，上線科技貸、房e融（經營、消費）、扶貧貸等多款信貸產品，實現小微貸款產品在線申請。
舉旗定向，久久為功。鄭州銀行全力以赴暢通鄉村金融這條“民生要道”，支持廣袤鄉村走上“致富路”“幸福路”。
當好“貼心人”讓美好生活“暖起來”
新市民是城市建設的重要參與者。隨著我國工業化、城鎮化和農業現代化進程的深入推進，數以億計的農村人口通過就業、就學等方式轉入城鎮，成為新市民。
在河南多個城市，新市民群體不斷壯大，在各行各業發光發熱，成為現代化河南建設的重要力量。要讓新市民更好地融入城市生活，金融支持不可或缺。
近年來，鄭州銀行成立新市民服務工作領導小組，制定新市民金融服務“十二條舉措”， 聚焦新市民急難愁盼，從消費、創業、就業、住房等多方面、全方位開展新市民金融服務工作，因地制宜為其提供特色化、差異化金融服務，持續提升新市民群體的金融可得性和便利性，滿足新市民對美好城市生活的期待和向往。
專屬優惠，讓消費更省心。該行發行新市民專屬借記卡——商鼎新市民卡，并推出免借記卡年費、免小額賬戶管理費、免境內跨行ATM取款手續費等多項優惠政策，支持同卡號換卡；優化新市民開戶業務流程，提供簡易開戶服務；上線專屬消費貸款——新市民貸，提升服務體驗，增強新市民獲得感、幸福感、安全感；推出綜合消費分期產品，上線隨借隨還的鄭樂分-A版分期產品，滿足客戶日常消費需求，并推出階段性賬單分期五折優惠，緩解賬單還款壓力。
資金支持，購房更安心。針對新市民購房需求，鄭州銀行豐富住房按揭貸款產品，提供涵蓋一手房按揭貸款、二手房按揭貸款、一手房公積金組合貸款、靈活就業人員貼息貸款、公積金委托貸款等一攬子產品，滿足多樣化購房貸款需求，全方位支持新市民圓“安居夢”；上線專屬住房按揭貸款產品，給予優惠政策，推出車位分期、裝修分期，幫助新市民客戶更輕松地實現安居計劃；增設多家營業網點為靈活就業人員提供住房公積金繳存服務，并在“鄭好辦”App上線提取住房公積金償還商業住房按揭貸款服務，讓市民提取公積金更便利。
政策傾斜，創業有信心。中小微企業吸納了相當一部分的新市民群體，加強這部分群體的金融服務成為擴大普惠金融覆蓋面的關鍵一環。該行推進政策性科創e貸上線實施；拓寬“惠商貸”線上申請渠道，強化“線上化、純信用、低利率、循環使用”的特點。截至2023年3月末，鄭州銀行“惠商貸”累計授信2037萬元，授信筆數1017筆；同時，與人社部門合作，運用各級創業擔保支持政策，與各級創業貸款擔保中心合作開展政策性貸款“創業擔保貸”產品，針對個人創業者可提供最高40萬元的免息貸款，截至2023年3月30日，該業務已累計支持各類創業主體5239戶，貸款余額達1.4億元；持續優化雙創貸產品操作流程，升級E稅融產品流程，提升客戶體驗，讓新市民創業更簡單，助力創業路越走越寬。
綠色通道，服務更貼心。為助力打造社保、醫保“15分鐘服務圈”，該行推進社銀一體化網點建設。截至今年3月末，該行在全省已建成62家社銀一體化網點，其中，鄭州市區及周邊縣域25家網點，分行及分行縣域37家網點。同時，該行堅持以客戶為中心，對高齡、重病、傷殘等特殊客戶開設綠色通道，提供主動和預約上門服務，把有溫度的“鄭銀”服務送進千家萬戶。
適老改造，體驗更舒心。超大字體、功能精簡、實現智能語音、放大操作鍵盤……為提升老年人金融服務獲得感，解決老年人在使用銀行數字化、智能化服務中遇到的困難，該行針對老年客戶推出手機銀行專用版本“久久版”，依據老年群體的生理特點和使用習慣、偏好，新增、調整部分功能，大大提升了產品的簡潔性和易用性；積極簡化老年用戶自主調整轉賬限額的操作流程，優化升級頁面展示，為老年人帶來更簡單的使用體驗。
篤行者，不以山海為遠。圍繞全省大局，鄭州銀行正以更加穩健的姿態、更加堅實的步伐踏上新征程，創新探索高質量金融助力高質量發展新模式、新方法，積極構建全方位、廣覆蓋、多層次的現代金融服務體系，寫好中國式現代化建設河南實踐的出彩答卷。
蘇立萌 劉玲
