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“新市民”群體在推動我國工業化、城鎮化、現代化大發展中做出了重要貢獻，作為城市化過程中規模擴張快，且兼具發展潛力的群體，他們不僅是促消費擴內需與推動經濟增長的中堅力量，還是實現共同富裕戰略目標的關鍵一環。而“新市民”對于金融服務方面的訴求，也越來越成為“考驗”保險公司服務質效的衡量標準之一。
為加強新市民金融服務工作部署，提升服務質效，平安產險河南分公司聚焦新市民客群需求特征，緊緊圍繞“平安守護?為奮斗的你托底”主題，持續豐富保險供給體系，完善保險服務保障，助力提升新市民金融服務的可得性和便利性。
安居，更要樂業。
作為家里的頂梁柱，梁師傅（化名）在來現在的工地前，著實下了一番功夫。開工之前，工地明確告訴梁師傅公司繳納的有保證金，也出具了工資保函，讓梁師傅不用擔心工資拖欠的問題；同時當地勞動局、住建局聯合要求工地、銀行和他們簽訂了工資代發三方協議。
按照梁師傅的話講，他們是家里的頂梁柱，沒有文化也只能掙一些苦力錢，所以他們很看重這份工資保障。“有了保險公司的介入，不光有了安全保障，現在發放工資也更放心了。”
平安產險河南分公司創新實踐，傳遞“以人民為中心”的發展理念，持續推動農民工工資保證保險在全省范圍內落地，2023年，為河南省70余個在建項目提供了1.4億元的工資保證，一方面為企業釋放保證金資金1.4億元，另一方面也為農民工工資發放增添“信心”。
穿梭于街頭巷尾的外賣小哥，為廣大消費者提供直接的消費服務，是餐飲體系的“末梢神經”。?在與時間賽跑的同時，保護好自己和道路上其他人的安全也是他們更為關注的問題。聚焦外賣騎手專屬意外保障，平安心安·騎手保應運而生，該產品除常規的外賣騎手的意外保障（包含第三者死亡傷殘/醫療費用、非機動車駕駛人意外傷害身故/醫療），還包含家庭醫生、藥品優惠、門診綠通、安心陪診、住院護工五大健康服務，讓送餐出行更安心。
作為國民經濟的重要組成部分，小微企業在城市化進程中發揮著重要作用。精準發力，聚焦小微企業主痛點需求，平安產險河南分公司主動出擊，做實、做細、做精保險服務，陸續推出雇主安心保、小微企業保、團意安心保等免核保險產品，全方位保障小微企業員工、顧客以及企業自身財產。截至2023年8月，累計為全省18個地市的3.9萬個小微企業客戶提供超6728億元的風險保障。針對采茶業靈活用工特性，平安產險河南分公司為某用工企業量身定制專屬產品“新就業形態用工責任保險”， 助力茶農用工無憂。
當然，要讓“新市民”對城市產生歸屬感、幸福感，應該下、必須下的工夫還有不少。
為更好助力新市民從“落得下腳”到“扎得下根”，實現在城市中安居樂業的目標，平安產險河南分公司還針對新市民群體的各類場景需求和痛點，推出“新市民”定制化產品，從需求端加強“新市民”保障意識，完善社會基本保障體系。住房保障方面，持續推廣家庭財產保險，通過保險保障支持房屋租賃市場發展，為新市民群體提供住房、租房保障；醫療保障方面，推出保費低、保障好的商業百萬醫療健康險，依托科技平臺，通過手機線上問診等服務，努力提升新市民群體的醫療體驗感滿足感；新市民及子女教育保障方面，持續推進校方責任險、學平險的覆蓋和產品迭代，為新市民學齡子女提供教育期間風險保障；為普及金融知識，保護新市民合法權益，通過好車主、好生活、企業寶等線上平臺為消費者推送金融知識、防詐騙等相關資訊，以科技助力新市民共享金融成果。
王筱
